MWG

Étant en vacances à Luchon, nous avons eu un problème de défaillance batterie sur notre véhicule. Nous nous sommes rendus dans ce garage où nous avons été très bien accueillis et conseillés. Les gérants sont très sympathiques, commerçants et professionnels.

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Venus au garage MWG à cause d'un voyant moteur à la suite d'un pb survenu sur l'autoroute lors de notre départ en vacance... Nous avons été très bien reçu, la panne a été trouvée rapidement et réparée!! Des explications et des conseils de qualité nous ont été donnés !!Je recommande vivement ce garage!! Merci beaucoup pour votre efficacité et votre disponibilité !!

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Moteur et embrayage changés et 4000 kms plus tard impossible de changer les vitesses. Insatisfaction des travaux réalisés. Lettre suit.

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Propose une réparation pneu avec une mèche ou champignon pour 50 € alors que partout c'est moins de 20 €.
Un peu exagéré

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Percuté par un objet lourd tombé d'un camion le jeudi 7 août en fin d'après-midi avec un pneu crevé à l'avant. La responsable de ce garage a fait des pieds et des mains pour me trouver des pneus pour le lendemain et y est parvenue.
Vraiment elle a été remarquable de gentillesse et de pugnacité pour y arriver.

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Merci, Merci et encore Merci. Voyant Stop et Message Risque casse moteur inscrits en rouges, telles sont les conditions dans lesquelles j’ai amené ma Scénic à ce garage ! De passage dans la région, et 4 adultes dans la voiture, on étaient très inquiets, en ce lundi matin, en attendant l’ouverture du garage. Un premier membre du personnel nous a gentiment écouté exprimer notre angoisse et notre profonde inquiétude. Un premier merci à lui. Puis, le responsable est arrivé : aucune fausse promesse de prise en charge immédiate, mais dans les deux heures à peine qui suivaient, un appel téléphonique nous informait que l’on pouvait revenir au garage. Le diagnostic établi nous étant très favorable, après utilisation de la « valise », les messages en rouge ont disparu. Un complément d’huile, et du liquide de refroidissement nous ont permis de récupérer notre véhicule moyennant, de très bons conseils de prudence, notamment de surveiller nos différents niveaux. Un second très grand merci à ce responsable très sérieux et particulièrement compétent. En plus de la facture, un rapport très complet du diagnostic nous a été remis, sous format papier. Que demander de mieux ? La dame à l’accueil possède visiblement de très bonnes connaissances en mécanique. Deux sites internet, dont un officiel de Légifrance , nous ont gentiment été indiqués pour connaître plus profondément l’historique d’un véhicule. Merci à nouveau et pour la 3ème fois.
En conclusion : quand vous êtes aimables, le personnel de ce garage le ressent bien, et vous le rend très bien en retour ! Je recommande tout particulièrement ce garage à toute personne et les yeux fermés ! Côté tarifs : strictement aucune remarque, rien de plus normal ! Dommage que je vive à 3 heures de route, sinon je leurs confierais bien l’entretien de mes deux voitures ! Revenant une fois par an environ à Luchon, je ne manquerai pas de m’arrêter pour venir les saluer : ils le méritent amplement ! À nouveau un très grand merci pour l’accueil et le professionnalisme ! À bientôt, qui sait !

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Accueil déplorable. Mette la chaine devant vous pour fermer le box et les 2 mecanos partent au fond du garage.

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Voyant allumé "casse moteur". J'ai pu avoir rdv dans la journée avec le garage. Le garagiste a été bienveillant et réactif.
J'ai pu rentrer sur Bordeaux rassurée et faire les travaux nécessaires chez moi.
Merci pour votre professionnalisme.

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Merci à l équipe de MWG pour le dépannage express ss rdv. C est la deuxième fois que nous allons ds ce garage pour un problème de batterie, comme il y a 3 ans, bon accueil et réparation efficace. Mention spécial pour l apprenti qui a changé les cosses avec professionnalisme !

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Véhicule déposé en panne mi décembre 2024.
Diagnostic et première réparation sur le moteur 22 décembre. Mais Movais diagnostic et moteur toujours en panne. Puis inspection plus poussée et problème mécanique enfin détecté le 23 décembre.
Demande d'un devis de réparation pour remettre en circulation mon véhicule.
Le 28 janvier malgré 4 relances téléphoniques toujours aucun retour ni devis malgré les engagements du gérant a chaque appel de ma part de m'envoyer le devis. J'ai été obligé de rapatrier mon véhicule chez un autre professionnel. Tout est à reprendre même le diagnostic. Et j'ai payé le rapatriement du véhicule en plus de la facture garage MWG qui n'a eu aucun résultat sur mon véhicule. A vous de juger. Si vous avez du temps, il en faut... Beaucoup.

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