Norauto Abbeville

2eme rdv chez Norauto et 2eme fois que les délais sont loin d'être respecter. On donne la voiture à 12h pour changer les plaquettes de frein arrière. On nout dit qu'en 2h ce sera fait. Nous revenons a 16h30 pour récupérer notre véhicule et là ils ont enlevé les 4 pneus ??? Pourquoi alors qu'il n'y a que les plaquettes arrières à faire. Et comme la fois précédente, c'est quand nous arrivons qu'ils commencent notre voiture. Une cacophonie ou les mécanos et l'accueil se rejetent la faute. Bien sûr pas de responsable pour gérer notre problème. 2eme fois mais la dernière.
A savoir que les autres clients autour de nous avaient aussi des problème.
A fuir ....

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Surprise des autres commentaires que je vois mais pour notre part très bonne expérience chez Norauto Abbeville.
Nous avions une panne importante et beaucoup d'entretien a faire et l’équipe a été très professionnelle du début à la fin. Travail rapide (voiture prête plus tôt que prévu), explications claires et accompagnement sérieux.
On sent une équipe à l’écoute, honnête et soucieuse de ses clients.
Je recommande sans hésiter.

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Je suis venu chez Norauto suite à une crevaison. On m'a remplacé les deux pneus.
Après l'intervention, je me suis aperçu que mon écrou antivol n'avait pas été remis dans mon véhicule. Je suis retourné au centre pour le récupérer, mais il avait été perdu. J'ai donc dû me rendre chez Renault pour recommander un nouveau jeu d'écrous antivol, ce qui m'a fait perdre du temps et m'a occasionné des démarches supplémentaires.
Certes, Norauto m'a remboursé le coût du nouveau jeu d'écrous, ce qui est appréciable.
Mais au final, un problème qui aurait dû être simple s'est transformé en perte de temps et en contraintes inutiles. Une expérience décevante.

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Déplorable, je me présente pour un ripage excessif, on me fournis un devis pour remplacement amortisseurs ,coupelle deux pneumatiques pour un montant de plus de 700 euros . Hors contrôle technique ne stipule rien au sujet des amortisseur .je me suis rendu dans un autre garage qui mon mentionné que les amortisseur n'avait rien et aucun fuite comme l'avais indiqué norauto . De plus le devis établie me suis rendu compte que l'immatriculation était mon ancienne immatriculation du au compte client j'avais donc me demande même si mon véhicule a réellement était inspecté.

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Forfait vidange filtre a air .
Super accueil je part en vacances serein.
Angélique a l'accueil m'a fait patienter en m'offrant un café il avez pas le bon filtre a air.je reviendrai les yeux fermés bravos l'équipe a bientôt et merci d'avoir pris soin de ma titine

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Prestation honteuse !!!!
Suite au passage du Contrôle technique, le véhicule de ma belle-mère, on lui a détecté un ripage excessif de là, elle prend rendez-vous auprès de Norauto pour effectuer un parallélisme .
On lui a établi un devis avec remplacement amortisseur, plus coupelle, ainsi que deux pneumatiques pour un montant de 700 € alors que ces éléments n’étaient en aucun cas à remplacer pour effectuer le parallélisme , Du vol tout simplement . À ce jour, le parallélisme a été effectué ailleurs et les valeurs du Ripage on était corriger sans aucun changement de pièce comme l’avait formulé Norauto .

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Garage à fuir ! Je dépose ma voiture pour un simple changement de pneus avant, et trois jours plus tard, je dois déjà y retourner. En la récupérant, je constate une portière abîmée et une poignée cassée ! On me dit qu’ils vont la prendre en charge… Encore heureux, c’est eux qui l’ont endommagée !
Et le clou du spectacle ? C’était en parfait état avant ! Et après “réparation”, la poignée ne fonctionne toujours pas, et tout a été remonté n’importe comment. Je vous laisse découvrir le désastre en photo. À fuir absolument !

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C'est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.Norauto Abbeville, vraiment des voleurs. J'amène la voiture pour un réglage de phares, de la ils appellent pour dire qu'il faut démonter le pare-choc pour accéder aux phares ce qui est complètement Faux sur ce modèle. Bref je récupère la voiture et je remarque que j'ai un phare de grillé 😡. Norauto vous êtes des bons a rien et des voleurs 😡. N'amenez pas votre véhicule chez eux.

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2eme recharge clim en 1 an, pas de fuite trouvée, pneu changés mais sans rebrancher le capteur, une demande de rappel sans suite. Ce sera sans moi la prochaine fois.

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Je suis venue pour un changement de triangle et de ...
Je suis venue pour un changement de triangle et de rotule de direction. On m'appelle catastrophé au bout de 10 minutes en me disant qu'il faut absolument que je change mon amortisseur droit mais que mon triangle est en parfait état. Je reviens donc mais n'accepte pas les travaux. Je repars avec un devis à plus de 800 euros (amortisseurs, pneus + d'autres petites choses dont j'avais besoin). Je vais quand même faire mon contrôle technique : Bilan mon amortisseur est en parfait état ainsi que mes pneus . Par contre, on me conseille de changer assez rapidement mon triangle de direction!!! Je les appelle pour leurs parler de mon problème. Ils doivent me rappeler depuis presque 15 jours...EN PLUS, ILS N'ASSUMENT PAS!!!!Fuyez ...vraiment pas fiables

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