Norauto Auterive

Pas très commerçant et encore moins aimable. Arrivé à 18h30 et 5 secondes pour "un coup de tampon" pour la garantie de ma batterie ... refus de à l'accueil car l'atelier ferme à 18h30.
Ce n'est pas la premiére fois que je suis insatisfait de ce Norauto... mais là cela mérite d'être clair.

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Très satisfaite au préalable. Je suis un peu inquiète en lisant les différents avis qui ne sont pas des meilleurs éloges. Pour l'instant ma clim fonctionne mais je vais quand même surveiller ça de très près. Ceci ne remet pas en cause ma satisfaction pour cette prestation.

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Je me suis rendue chez Norauto Auterive le 24/07 après avoir eu une alerte de mon véhicule m'indiquant de faire l'appoint d'huile. Le vendeur à l'accueil a été très agréable et m'a bien conseillée et sa collègue, également très sympathique m'a fait l'appoint d'huile très rapidement et s'est assurée que tout soit ok pour que je puisse repartir. J'ai pu patienter tranquillement dans la clim en attendant.
J'ai particulièrement apprécié l'accueil et la disponibilité de l'équipe présente. Merci.

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J’ai pris rendez vous pour un changement de pneu et un parallélisme. Je prends rendez vous la seulement car ils pouvaient me faire le parallélisme en même temps que les pneus et que c’était pressé.
Résultat quand je viens chercher la voiture on me dit « on n’a pas pu faire le parallélisme car il y a pleins de travaux à faire avant mais ne vous inquiétez pas on vous a fait un devis »
J’ai amené ma voiture chez un garagiste qui m’a dit que les prétendus travaux etaient bidons et que ceux qui étaient réels n’empêchaient en rien de faire le parallélisme (comme une vidange)
Résultat j’ai payé beaucoup plus cher un changement de pneu car je voulais que tout soit fait en même temps alors qu’au final je n’ai eu que mes pneus de changer et un « devis » bidon au lieu de mon parallélisme.
Belle technique pour tenter d’arnaquer les clients en inventant des travaux.
Je ne recommande pas du tout cet endroit

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Très mauvaise expérience chez Norauto. Je suis venu pour faire recharger ma climatisation, mais on m’a indiqué qu’il restait moins de 200 g de gaz, donc ils ont refusé de faire la prestation sans me facturer en plus une vérification supplémentaire. Résultat : j’ai quand même dû payer 30 € pour une simple mise à vide, sans qu’aucune vraie réparation ou recharge ne soit effectuée sur ma voiture.
Je suis finalement allé ailleurs, où ma climatisation a été faite sans problème, pour moins cher et sans chercher à ajouter des frais inutiles. Très déçu d’avoir payé pour quasiment aucun service rendu. Je ne recommande pas.

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Personnel au top super agréable à chaque fois que j’ai pu venir depuis l’ouverture de ce centre et la vendeuse brune est vraiment très agréable et pro est franchement plutôt rapide comparé à celui de portet sur Garonne j’ai fait changer mais pneus avant sur mon véhicule je l’ai porté à 11h et il était prêt 30 minutes après alors que à portet il mette deux heures pour changer deux pneus

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Suite a l'achat et montage d'un attelage et d'un faisseau, électricité du véhicule défectueuse depuis ça, quand on ramène la voiture ils ne trouvent pas la panne. 2 changement de prise de remorque et très déçu de la qualité.
Ne sont pas compétent et surtout ne veulent pas trouver de solutions adéquates.

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Recharge de climatisation effectuée en juillet 2025. Moins d'un an après, la clim ne fonctionne plus. Diagnostic : "micro-fuite, on ne sait pas d'où ça vient". Solution proposée : repayer 156€ de recharge + produit stop-leak sans savoir ce qui fuit ni où. Ils invoquent une garantie de 6 mois, qui ne remplace pas la garantie légale de conformité de 2 ans (article L217-4 du Code de la consommation). Aucune solution proposée. Déconseillé pour toute prestation climatisation. On essaie de faire travailler les commerces locaux, mais au final il vaut mieux faire les 30 minutes jusqu'à Feu Vert Portet.

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Personnel agréable et professionnel.
J ai eu un pneu crevé en fin de journée je pensais que c était un peu tard mais non, ils m ont réparé ma roue. Je suis satisfaite de Norauto

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Vidange et révision, le tout réalisé dans les temps. L'accueil est correct, pas de surprise sur la facture finale. Je suis satisfait de mon passage dans cet atelier.

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