Norauto Voiron

J’ai pris rendez-vous en ligne un samedi à 16h pour faire réparer ma roue crevé.
La roue n’était pas réparable, ce que je peux comprendre. J’avais donc une voiture dans la se dégonflaient assez rapidement.
J’ai donc acheté un kit anti crevaison pour la réparer sur le parking.
J’avais juste besoin d’une pince pour enlever le clou qui était dans le pneu pour pouvoir effectuer la réparation moi-même.
Ma note Reflète le service client, déplorable du responsable de l’atelier qui a refusé de me prêter une pince alors que j’étais garé juste en face des portes d’entrée.
Il m’a indiqué qu’ils en vendait dans le magasin, il m’a dit qu’il ne sortirait pas une pince de son atelier et qu’il fallait que j’en achète une.
J’ai mis trois secondes à enlever le clou, Il avait juste à demander à un de ses collègues de m’accompagner, il n’aurait pas perdu plus de temps.
Sinon, la jeune femme, à l’accueil très sympathique et serviable, et un vendeur à l’intérieur du magasin très à l’écoute aussi.
J’espère que ce monsieur touchera une prime pour la vente de cette pince 🙄.
Je suis parfaitement identifiable, mon message n’est pas anonyme, contrairement à d’autres.
YANNICK PERRIN

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Visite aujourd'hui sans Rdv pour un problème de bruit à l avant de ma voiture. J'ai été pris en charge rapidement par un accueil très professionnel. Le problème n etait pas très grave et a été très bien gérer. J ai payé le prix justifié. Très content de la prestation sans abus.je conseillerais ce garage .

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Je suis venu pour changer les pneus de ma voiture et tout s’est parfaitement passé. L’équipe est accueillante, prend le temps d’expliquer les choses et ne pousse pas à faire des réparations inutiles. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels honnêtes et compétents.
Je recommande !

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Je recommande sans hésiter ce centre Norauto. J'ai consulté 1 autre centre Norauto et Feu vert pour effectuer une intervention sur mon véhicule (Un attelage). Mon véhicule nécessite une intervention particulière les autres centres ont refusé de l'effectuer. Je m'imaginais dans l'impossibilité de poser un attelage... J'ai contacté ce centre Norauto de Voiron qui a effectué ce travail de manière impeccable et ils s'étonnaient presque des difficultés que j'ai rencontré.
Ce sont des experts à Voiron. En termes d'accueil également. Top de top. J'en garde une excellente expérience.

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Excellente expérience du début à la fin !
Un garage d’un très grand professionnalisme, avec une équipe particulièrement accueillante, aimable et à l’écoute. Le montage de mes pneus a été réalisé avec soin et efficacité. Le service est irréprochable, rapide et de grande qualité. J’ai récupéré mon véhicule parfaitement propre, ce qui est très appréciable. Une adresse de confiance

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J'ai pris rdv par internet pour pose d'un autoradio que j'achète chez eux. Ils ne peuvent pas car il manque une pièce.
Je demande alors de faire un parallélisme, ils prennent la voiture et m'appele 10 min plus tard en disant pas possible car piece pour réglage rouillé.
2 jours plus tard je crève et là je vois que l'écrou pour régler le parallélisme n'est pas rouillé mais que les 2 peux avant sont foutu sur l'intérieur du pneus et ils m'ont laissé partir comme cela
Avaient ils vraiment envie de travailler? je ne pense pas.
Laissé partir des clients avec une voiture dangereuse car s'ils avaient fallu j'achetais les 2 pneus.
Je ne retournerai plus dans ce Norauto

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Excellent garage.
Le magasin est toujours bien rangé le personnel est très professionnel et attentif.
Très bien manager par responsable Laurent qui est à l'écoute de ses clients.
Je recommande.

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Ce matin je me rends pour prendre rendez-vous pour une intervention importante sur mon véhicule. Je suis client de ce magasin depuis des années et je lui confie trois véhicules. Alors que je patientais avec un ami pour prendre rendez-vous, le jeune homme (que je ne connaissais pas) censé s'occuper de la clientèle bavardait avec une de ses connaissances; ce dernier lui a proposé d'interrompre leur conversation pour s'occuper de nous, il nous alors bien regardés et a répondu "non" à deux reprises, estimant probablement que des retraités pouvaient attendre. Nous sommes donc sortis du magasin avec la ferme intention de ne plus y retourner et sommes allés immédiatement chez Feu Vert où ma demande a été traitée immédiatement et avec le sourire.

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Le 16/07 dernier, j'ai fait monter 2 pneux 4 saisons à l'avant.
Le système info de ma voiture, m'a signalé par voyant un défaut de pression.
J'avais demandé que l'on gonfle les 4 pneux y compris la roue de secours.
Ayant pas confiance je suis aller vérifier la pression, il s'avère que les 2 pneux changé s avez l'un une pression de 2,73 et l'autre de 2,52???
C'est pas sérieux, je suis sûr que la roue de secours n'a pas été vérifié.
C'est honteux et pas sérieux.
Avec Midas voiron je n'avais de problème .
Je ne sais si je reviens faire ma révision prochainement.
Je veux une réponse de la direction de Norauto Voiron
Gilbert HUILLIER

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Je recommande vivement ce centre Norauto !
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité 👌
J’ai fait remplacer les pneus de mes deux véhicules (8 pneus au total), et tout a été parfaitement géré du début à la fin : accueil au top, conseils clairs, délais respectés et travail très soigné.
C’est vraiment agréable de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et fiable 👍
Je reviendrai sans hésiter et je recommande les yeux fermés !

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