Point S - Charleville-Mézières (Pneus Services Plus)

Je viens de venir chez point S pour un problème de crevaison .....je précise que je suis client depuis longtemps et que j effectue régulièrement des réparations et entretiens dans ce garage encore une cette semaine pour un montant de 415 euros.Ou est passé le professionnalisme qui était un gage de qualité.
L accueil réservé ce jour pour une urgence : crevaison... a été déplorable..aucune empathie ni recherche de solutions à court terme : reponse :...simplement impossible...pas de personnel disponible ce jour et pour le lendemain sans même regarder le planning de RDV : idem ....
La prise en charge du client est un incontournable de la relation....à priori cela ne fait plus partie des priorités de ce garage.
A bon entendeur ...et donc je suis allé voir ailleurs...

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Un grand merci à Sonia (la secrétaire), pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme, à me fixer dans les temps un RDV 👌 ! C'était urgent..." pneu crevé " .
Très bon accueil de la part de toute l'équipe, et merci aux mécaniciens pour leur travail.
Les tarifs sont corrects / honnêtes .
Continuez ainsi 🙏👍.
Je recommande ce Point S .

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Une équipe à votre service, qui mettra tout en œuvre œuvre pour ne pas vous laisser sur le bord de route, en panne un samedi à midi, juste devant le garage. Un très grand professionnalisme de la part cette agence Point S. L’accueil est excellent, un diagnostic de panne très rapide afin de pouvoir nous rassurer quant à la possible réparation, qui fût réalisée hyper rapidement après réception de la pièce constructeur en début de semaine. Une prestation très bien réalisée avec un tarif au top pour ce type de prestation. « Pas de stress, il y a point S », un slogan tout à fait adapté. Merci à l’équipe.

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Des prix très raisonnables concernant le montage et démontage des pneus par rapport à la proche concurrence géographique. Je viens de prendre rdv pour la 3ème fois.
L'accueil téléphonique est au top. Le personnel est très aimable, respectueux à l'égard de sa clientèle et surtout très professionnel.

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Équipe professionnelle, très aimable.
Malgré la cadence de l'activité, attitude toujours pro et humaine, et particulièrement à l écoute du client.
Merci à Sonia pour son professionnalisme.

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Je remercie toute l'équipe de Point S pour la prise en charge rapide lors de ma crevaison.
Un accueil sympathique, je vous recommande leurs services !

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Très bon accueil 👌🏿
En attendant ma voiture une personne de l accueil m a proposé un café, cela devient très rare 😇
Je recommande vivement très pro 👍🏿

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Bravooo à toute cette équipe si professionnelle et à l’écoute de ses clients. Étant de passage, j’ai été traitée comme une cliente fidèle. Tout à été mis en œuvre pour me dépanner dans les meilleurs délais . Je ne sais comment vous remercier tous pour vos bons soins.
Comme quoi les commerçants ne sont pas tous des profiteurs et des voleurs …. Il y a encore des belles personnes et cela est tellement réjouissants
Bravo à vous… ne changez rien

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Bonjour monsieur c est une honte de pas faire passer les personnes avec la carte handicapée sur la lois vous être oubliez de le faire en premier car je ne pzuc pas marcher plus de 50 mètres et en plus pour changer une durite de gasoil j espère que vous allez remettre la moitié du réservoir que j ai perdue je vous remercie pas

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Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite ! Prix honnêtes, explications claires, travail rapide et une équipe incroyablement chaleureuse. Ils se démènent vraiment pour leurs clients. Un garage de confiance, rare de nos jours. Je recommande à 100 % ⭐⭐⭐⭐⭐ À bientôt pour de nouvelles réparations 😊

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