Point S - Suresnes (REK AUTOMOBILES)

À fuir !! réponses hallucinantes et peu professionnelles
J’ai appelé ce garage alors que j’étais en panne (problème de direction assistée) simplement pour savoir s’ils pouvaient réparer ma voiture. Ils m’ont répondu que non, ce que je peux tout à fait comprendre.
En revanche, lorsque j’ai demandé s’ils pouvaient me recommander un autre garage aux alentours ou si je devais contacter le concessionnaire, on m’a répondu que ma voiture était « trop vieille » et que même le concessionnaire ne la réparerait pas… Elle est de 2007 et bien entretenue!!
Heureusement, un autre garage de Puteaux, qui a pris la peine de me rappeler après avoir manqué mon appel, m’a confirmé que la voiture était bien réparable et a accepté de la prendre en charge.
Comme quoi, une voiture de 2007 n’est pas forcément bonne pour la casse 😏. Je trouve simplement dommage de décourager ainsi un client en panne plutôt que de l’orienter vers une solution…

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Attention à l'arnaque, veulent facturer 1000€ le remplacement d'un compresseur de clim qui fonctionne très bien. Lors de ma dernière révision le filtre à air de l'habitacle n'a pas été changé et ils mettent de l'eau à la place du lave glace. A FUIR !!!

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Très satisfaite par ce garage depuis 6 ans : l'équipe est très réactive et arrangeante (même en cas d'urgence), polie, respectueuse, professionnelle et les tarifs sont raisonnables. Travail remarquable, merci encore.

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Je suis passée chez Point S vendredi et j’ai été ravie du service ! La dame à l’accueil est très gentille et efficace pour la prise de rendez-vous et le devis. Le patron est hyper arrangeant et sérieux : il m’a même aidée pour mon contrôle technique en plus de la révision. En tant que jeune femme, c’est rassurant de trouver un garage honnête où on ne risque pas de se faire arnaquer. Je reviendrai toujours dans ce garage désormais !

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Garage sérieux qui ne pousse pas a la dépense. Accueil efficace et sympathique
Appel la veille pour un problème de freins. Rdv dès le lendemain matin. Mes freins arrières ont été changé
Autre souci dernièrement, controlé des le lendemain
J y retournerais pour ma vidange
Je recommande

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Excellent accueil
Je suis arrivé en état de stress car mon pneu s’est crevé
Ils ont su me rassurer et m’aider dans l’urgence car je devais récupérer mon fils à la crèche
Merci avant tout à SALENA à l’accueil pour sa gentillesse avec moi et mes enfants et son aide et aussi à LUCAS au service pneu qui a su m’aider dans l’urgence et m’a résolu le problème en express
JE RECOMMANDE 1000 fois ce centre

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Je suis arrive à l'improviste avec un clou dans le pneu et reparti avec une vérification minutieuse du pneu et le faux contact de mon feu arrière réparé en l'espace d'une demie heure, donc très agréablement surpris surtout lorsqu'on sait que Mini m'aurait demande pour juste une vérification plus le temps d'attente. J'ai également fait l'entretien de la voiture de madame déposée le matin et recupérée l’après midi :-). Donc j'ai décidé de passer par eux suite pour le changement de mes jantes de 16"à 17" avec pose et équilibrage des pneus.
Élément maintenant rare dans les services les gens sont disponibles et agréables et essaient de vous arranger. La personne de l’accueil m'a également trouvé des pneus plus performants et moins chers que ceux que j'avais vu en ligne (que demande le peuple !) et enfin le travail est soigné (absolument aucuns rayures sur mes jantes) et rapide . Je vous laisse juger par vous mêmes via les photos.
Je vous recommande ce professionnel et encore merci à l'equipe

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Bonjour,
Je suis déjà venue plusieurs fois chez Point S - Puteaux / Suresnes, et pas pris le temps de rédiger un avis : l'équipe est vraiment efficace, l'accueil aimable et souriant, les tarifs abordables. Une solution est toujours trouvée pour un rdv qui arrange le client. Je recommande sans hésiter !

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J’ai emmené ma voiture pour une révision. Les prix sont corrects mais voyant moteur au bout d’une semaine… après un tour dans un autre garage il y avait trop de liquide de refroidissement et d’huile moteur. Également la pression des pneus (changés à l’avant) ont été trop gonflés.

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Intervention rapide et maîtrisée chez Point S. Réparation du pneu crevé et équilibrage réalisés en 12 minutes, avec un personnel compétent et organisé. Très satisfait du service.

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