Point Services Autos

Erreur de pieces par 2 reprises dans la même journée. J y allé pour gagner du temps ca etait tout l inverse.
Reconnaître son erreur par un mot d excuse aurait etait une preuve de sagesse... ils ont même pas ça... je leur met 2 étoiles parce qu ils m'ont fais un avoir ) ils sont pas totalement mauvais

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Besoin de pieces de rechanges, on m'a proposé de suite si j'étais ok pour des pièces d'occasions. Vendeur réactif, accueillant et sympathique.
Le prix est ok.

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Ne mettez pas de numéro de téléphone si c est pour pas répondre....j ai appelé plus de 10 fois pour connaitre la disponiblité d une pièce avant de me déplacer pour rien, aucunes réponses....et ne repondez pas "on était occupé"...on décroche et au pire on dit "veuillez patientez"....pas grave, j ai trouvé chez PIECES AUTO MEDOC (plus réactifs)

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Lors de ma venue la première fois j'ai été accueilli par un jeune homme tres aimable et tres serviable qui a trouvé la pièce électronique que je cherchais. Après un délai de plus de 5 jours pour obtenir la pièce. Quand je suis revenue. J'ai moi aussi subi, une attitude inadmissible d'un autre homme qui m'a donné la pièce avec un air de mépris et de supériorité, pas souriant les mains dans les poches a vous regarder de haut.
Aller voir ailleurs en plus les pièces ne sont ni reprises, ni échangées....

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Ne mettez pas de numéro de téléphone 📞 si c’est pour ne pas répondre c’est quoi ce professionnalisme c’est pas sérieux

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MÀJ 19/08/2026
Deux ans que j’essaie de vous oublier, mais visiblement vos pièces tiennent moins longtemps que les mauvais souvenirs. Suspensions HS au bout de 2 ans. Vous savez vraiment marquer les esprits.
Rendez-vous l’année prochaine pour une nouvelle MÀJ, à ce rythme-là…
MÀJ 07/07/2025
C’est scandaleux. En plus, les pièces qui ont à peine 6 mois ont déjà complètement lâché : entre le support moteur, le silent-bloc échappement qui se désagrège, le carter d’huile d'un autre véhicule qui fuit toujours au niveau du bouchon d’origine malgré le remplacement de du bouchon… C’est du grand n’importe quoi, sérieusement.
Ils jouent avec notre argent. Bravo à vous, mais la réalité finira par vous rattraper un jour.
Merci, au revoir.
01/2025 --> Un accueil totalement inacceptable, et cela ne vient pas d’un seul vendeur, mais de tout le personnel. Le manque de respect est général et atteint un niveau qui dépasse l’entendement. Ce n’est pas la première fois que je subis un tel traitement ici, et franchement, c'est honteux. On se fait littéralement traiter comme des moins que rien. Si vous avez une autre option, fuyez cet endroit, car ici, on vous méprise ouvertement. Une attitude pareille est tout simplement inadmissible.
Ajouté à cela, le service téléphonique est inexistant : personne ne répond JAMAIS, et je pèse mes mots. Ce qui me choque encore plus, c'est que jusque-là, tout allait encore relativement bien. Mais depuis l'arrivée d'une jeune employée que j'ai vue pour la première fois en décembre, tout s'est dégradé. Le service, déjà moyen, est devenu insupportable. Une telle situation est profondément décevante et irrespectueuse.

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Le service laisse à désirer, trop d'attente et trop d'erreurs de pièces.

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Très bon magasin de pièces auto prix abordable, personnels très pros.

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Accueil serviable efficace et bienveillant, j'ai trouvé tout de suite ce dont j'avais besoin. Merci beaucoup

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Ne pas y aller! Mauvais accueil, mauvais service.
La femme aux cheveux courts est malpolie, ne respectent pas les clients et tient des propos RACISTES à mon égard (devant mes enfants )
une honte !!!
Ces collègues ne semblent pas choqués de cette attitude.
Inadmissible et intolérable.
Je n’y retournerai plus et je déconseille fortement!

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