Profil Plus Montoir De Bretagne

Je suis venue pour un changement de pneus ainsi qu’un parallélisme. Le travail réalisé est impeccable.
Lors de ma première visite, j’ai été accueillie par une jeune secrétaire adorable, très serviable et professionnelle. En revanche, la seconde fois, l’accueil a été catastrophique : une secrétaire plus âgée particulièrement désagréable, qui nous a clairement fait comprendre qu’on la dérangeait alors que je souhaitais simplement obtenir les résultats du parallélisme.
C’est vraiment dommage, car la qualité du travail est excellente, mais ce type de comportement nuit fortement à l’image de l’entreprise et risque de faire perdre des clients.

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Venu pour une réparation de pneu, j’ai été très mal reçu par la secrétaire un comportement inadmissible et très peu professionnel.
Cette personne n’a même pas dénié ce lever pour aller demander la disponibilité de ses garagistes et m’a demandé d’aller leur demander moi même, du jamais vu.
Je ne retournerais jamais dans ce garage et je le déconseille à tout mon entourage également.
Prix à la tête du client
Merci

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Sérieux, prix compétitif, accueil avec le sourire et mécano dispo pour explications. Remise pour le personnel Airbus. Top

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Devis erroné pour attirer le client ... ( "c'est une erreur de référence")diagnostic sécurité faussé pour en vendre le double. A éviter absolument!!!

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Concernant la pose :
Problème d’équilibrage obligée de retourner car le volant n’était pas droit
On m’a proposé de la refaire à leur frais très bien réalisé
Concernant la restitution du véhicule :
Jantes abîmé sur ma voiture : on m’as répondu que c’était normal et que ça allait s’effacer au fils des lavages
Trace en forme de rond sur la jantes bien circulaire et régulière elle n’y était pas avant 🫤
Au prix des jantes et des pneus cela m’embête énormément car résultat + de 900€ de remise en état de mes jantes
Le service après vente ne me répond pas
Déçu non pas pour le manque de professionnalisme mais simplement de qualité dans la réalisation du changement de mes pneus

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Très professionnelle et efficace!je recommande

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Très bon accueil et service impeccable

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Nous avions fait changer deux pneus en juin dernier chez Profil Plus Montoir, après les avoir achetés sur Allopneus et livrés directement sur place. La prestation s’était bien déroulée, le montage et l’équilibrage étaient soignés. Le délai pour obtenir un rendez-vous avait été un peu long (environ deux semaines), mais nous avions été satisfaits du service.
Souhaitant faire monter deux nouveaux pneus achetés cette fois sur un autre site, nous avons contacté à nouveau l’atelier. Nous avons alors appris que seuls les pneus achetés via leurs partenaires pouvaient être pris en charge. Ce point ne nous avait pas été précisé lors de notre premier passage, et rien ne l’indiquait à l’époque.
C’est un peu regrettable, car nous avions été contents de la première intervention et aurions aimé continuer avec eux. Nous comprenons que chaque enseigne ait ses règles, mais un petit geste commercial ou simplement une meilleure communication aurait été apprécié.
Pour de futurs travaux d’entretien ou de réparation (hors changement de pneus), nous nous orienterons sans doute vers une autre enseigne.

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Je fais confiance à Profil + depuis plusieurs années (vidange / pneus / freins…).
Leurs tarifs sont compétitifs. Ils sont sérieux, professionnels et bienveillants.
Aucune mauvaise surprise chez eux concernant la facture finale .
Je recommande cette entreprise pour toutes ces qualités.

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Prise de rdv rapide,secrétaires très agréable et mécanos au top (merci pour les écrous 😉)
Je suis satisfaite et recommande à 200%
Merci 😊

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