Remorquage Moulin

Quand vous vous adressez à une personne (administratif)qui vous reçoit et avec qui vous êtes en train d échanger c'est tout le staff qui répond alors que vous ne leurs avez rien demandé. La personne avec qui je parlais ma regardé comme ci elle était désolée. Bref à eviter même mon assurance etait très surprise des tarifs tres très cher, Sinon les agents du dépannage sont sympa dommage.

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Après avoir planifié un rendez-vous auprès de mon assurance pour un remorquage (voiture en panne qui ne démarre plus), le remorqueur m’appelle 30min avant l’heure de rendez-vous pour me demander où je suis car il était déjà sur place.
Je lui répond que je suis sorti de mon travail et que je serai bien à l’heure, à l’heure du rendez-vous (heure confirmée par message + avec mon assureur au téléphone …).
Il me répond qu’il ne peut pas attendre car « il a d’autres choses à faire », « qu’il y a dû y avoir une erreur » car selon lui le rendez-vous était sur le moment et que je devais voir directement auprès de mon assureur pour prendre un autre rendez-vous…
J’espère donc que ce type aura pû profiter tranquillement de sa fin de journée. En attendant c’est une personne avec un véhicule en panne qu’il laisse en galère sans même essayer d’être compréhensible ou de trouver un compromis…
Inadmissible

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Les plus gros arnaqueurs du siècle. Ils gonflent la facture, prennent 600€ pour avoir remorqué la voiture d’un trottoir, cela a pris 15 minutes et 10 minutes de trajet . Appelé sans me laisser le choix par la police de Claye-Souilly qui sont de mèches avec eux . Un petit billet doit se glisser dans leurs poches . J’ajoute qu’il prennent 70€ par jour de garde de voiture et compte 2 jours même si la voiture dort qu’un soir là bas . Une attaques en justice est programmée . Même leurs factures sont bidons .

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Ma mère a eu un accident et n’a pas pu s’occuper du véhicule qui dit en passant ne gênait pas sur la voie, donc on aurait pu s’en occuper, mais non ils ont préféré remorquer la voiture dans ce garage qui facture de façon exorbitante et qui en plus ce permet de manquer de respect !
Si on paye une assurance c’est pas pour rien !
Merci d’arrêter de profiter des personnes qui ne sont pas en état pour renflouer vos caisses !

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Très mauvaise expérience avec le secrétariat suite au vol de mon véhicule.
Je suis venu retirer mon véhicule avec le PV restitution de la police. La secrétaire est vraiment méprisante et parle extrêmement mal ! 3 jours de gardiennage suite au placement à la fourrière par la police nationale. 684€ véhicules considérés comme un véhicule utilitaire « c’est des gros véhicules supérieur à 1T900 » le véhicule fait 1T600 de l’abus…
Heureusement les dépanneurs sont adorable quand à eux !

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la damme qui es tatouer au comptoir de droite et souriante tres douce avec les typer europeen mais quand c'etait mon tour regard ferme pas de smile tres froide il ya une sale odeur de caca je sais pas si ua un animal derierre le comptoir sa sent mauvais bref le monsieur de gauche tres radical veut une personne a l'aceuille l'autres doit rester dehors bref on a l'impression de venir pour un parloir alors que c'est une fourierre 🤦🏻‍♂️a vomir dans le vrais sens du therm 🤢

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Que dire de plus, c'est une honte de la part de la police municipale de livry gargan de travailler avec la fourrière Moulin. Manque de professionnalisme, aucun suivi du l'état général du véhicule.
Récupération de mon véhicule après mise en fourrière, manque essuie glace, tache de saleté sur la carrosserie.
Faites attention. Pas comme moi.
Ne mérite aucune étoile!!!!!

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❌ Service horrible et très injuste !
Mon scooter a été volé et retrouvé par la police. Mais cette entreprise m’a forcé à payer 430€ pour le récupérer, même si je suis une victime de vol. C’est totalement injuste et abusif.
Je travaille dans la livraison – sans scooter je ne peux pas gagner ma vie. Ils m'ont gardé le scooter et m'ont mis la pression pour payer une somme énorme que je ne peux même pas me permettre. Aucun soutien, aucune explication. Seulement argent, argent, argent !
⛔ Totalement déçu. Leurs pratiques sont inhumaines. Je ne recommande à personne. Faites attention ⚠️
⭐ 1/5 – parce que je ne peux pas mettre 0.

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Au début en lisant les commentaires j'ai eu vraiment peur , tant pour les tarifs et l accueil, mais en réalité les tarifs ne sont pas si exorbitant. Pour l accueil, on voit que ce n'est pas un métier toujours facile pour eux mais si vous êtes respectueux ils le sont aussi.

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Encore une note medíocre qui vient s'ajouter à toutes les autres
Après le traumatisme d'un accident non responsable et après remorquage de 5km décidé par la police donc je n'ai pu faire jouer mon assurance, on me présente une facture de 869€ alors que les prix affichés indiquent 277€ pour 10km.
Aucune explication après demande, à part c'est les prix. Suite à mon insistance on me présente une facture sur laquelle je dois "méditer" après avoir demandé à plusieurs reprises de répéter ce que l'employé venait de dire le patron s'en mêle en ayant le même comportement que son employé et en me tutoyant. Après avoir dit que leur attitude commençait à me "gonfler" mot employé, le patron annule ma prise en charge en disant que ça m'apprendra à manquer de respect.
L'assistance admet elle même que les prix pratiqués sont du vol mais que ça fait 40 ans que c'est comme ça et qu'on ne peut rien y faire, le système est fait pour traire un peu plus les usagers et engraisser des personnes que n'ont aucun respect avec des comportements totalement irrespectueux, puéril voir imbécile.
Donc voilà bien-sûr que ce message ne changera rien et leur comportement mais vous serez au courant du genre d'accueil dans cette fourrière.
À bon entendeur

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