Renault / Dacia - Garage Droux

Si vous cherchez un garage professionnel et consciencieux vous êtes au bon endroit.
Les gérants et le personnel sont très agréable et très pros. Font attention au moindre détail.
Également Le service de prêt de voiture RAS.
Le garage dispose d un jolie parc de véhicules d’occasion.
De plus Le service location de voiture et ou utilitaire ou frigorifique a l air intéressant .
Merci à vous car c est compliqué de trouver des mécanos fiables .

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Très accueillants , madame comme monsieur . Très professionnels , précis , rapide , très bonnes analyses .Oriente très bien en conseils . Qualité de travail , Rapport qualité prix très bien . À conseiller.

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Réparateur très professionnel, une équipe à l'écoute et dynamique. N'hésitez pas pour vos réparations et entretien de vos véhicules.

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Le 22 avril 2025, j’ai vécu une expérience décevante sur le plan relationnel et communication avec le gérant du garage Droux à Changé (53810). Cette situation a été marquée par un manque manifeste de professionnalisme, de rationalité et de respect.
Ce jour-là, un incident inadmissible, indigne d’un professionnel en charge d’un garage, s’est produit. Il a pris sa source dans une défaillance de communication, notamment une mauvaise transmission des informations entre le secrétariat et l’atelier concernant mon véhicule. Un appel téléphonique a été passé pour signaler le problème ainsi que les conséquences directes de cette négligence sur les réparations en cours.
Ce qui est particulièrement regrettable, c’est l’incapacité du gérant à faire preuve d’introspection. Plutôt que d’assumer une part de responsabilité, il rejette systématiquement la faute sur le client. Pire encore, toute tentative d’explication ou de justification est perçue comme une marque de mépris. Lorsque la discussion prend un tournant plus technique, les échanges se détériorent rapidement, jusqu’à l’usage d’insultes telles que « vous êtes débile », ce qui illustre un manque flagrant d’arguments et un refus du dialogue constructif.
Et ce, malgré les éléments clairement stipulés sur le devis : le garagiste persiste à refuser de reconnaître son erreur.
C’est la première fois que je fais face à un tel manque de lucidité et de discernement de la part d’un professionnel de ce secteur. Cela est d’autant plus regrettable que, jusqu’à présent, j’avais apprécié le sérieux et la qualité du service proposé par cet établissement.
Aux futurs clients, je recommande vivement de tout formaliser par écrit et de conserver l’ensemble des échanges, afin d’éviter tout malentendu ou remise en question injustifiée.

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En route pour la Bretagne et inquiète pour les niveaux, j'ai été accueillie avec le sourire et une disponibilité immédiate.. et gratuite !!!.Bravo et merci. PS: J'ai pu constater la même serviabilité avec leur autres clients .Je recommande chaleureusement.

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Super accueil, disponible, réactif.bonne équipé. Après facture salé mais comme partout. Il faut bien les entretenir nos voitures si on veut qu'elle roule

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Ils m'ont sauvé en me gérant une panne en urgence et en plus rapidement alors que le garage fermait !Sans eux je ne sais pas ce que j'aurais fait ! Merci beaucoup à vous!

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Garage qui fait les réparations rapidement et dans les temps.
Par contre, le lendemain des réparations de ma voiture, en la nettoyant je constate que le phare arrière gauche bouge. En ouvrant loppercule je vois qu'il manque la vis pour bloquer le phare. Ce dernier a été fixé à l'aide d'un ridicule serre câble 🥲😐🤨.
J'ai cru halluciné, j'ai de suite mis une rondelle et une vis.
C'est relativement embêtant car je faisais confiance en ce garage qui a l'air d'être un bon garage mais là c'est vraiment surprenant, qui répare un phare avec un RISELAN? 🧐 A part ça rien a dire mais je ne retournerai plus, si le RISELAN aurait casser avec le temps le phare aurait trainer avec les deux branchements électriques, vraiment moyen.

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J’ai appelé pour être dépannée car pneu arrière droit crevé , j’ai demandé à ce que les 2 pneus arrières soient changés. Résultat: ils ont mis une mèche sur mon pneu arrière pour le réparer mais ont changé mes 2 pneus avant sans avoir mon accord préalable. Très déçue...

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Très agréable a l écoute. Bon diagnostic. Merci de votre aide

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