Renault - Garage MICHEL

Achat d'un trafic 2 minibus d'occasion de 2013,
Bonne présentation du véhicule par Julien,
Bon de commande signé fin 2025, après préparation, appel pour le retrait avec quelques jours d'avance,
Bonne communication avec Virginie,
Récupération du véhicule après avoir traversé la France.
Véhicule remis après révision moteur et remise en état de la carrosserie. Garantie 6 mois. Retour dans le Pas de Calais avec le trafic, sans problème.
Formalités administratives simples et rapides,😀👍🏻

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Si je pouvais mettre plus de 5 ⭐️ je l’aurais fait !
Première fois de ma vie que je tombe en panne sur la route des vacances , un grand merci à la personne qui bossait le dimanche 12/07/2026 . Qui m’a remorqué ma voiture jusqu’à votre garage et m’a aidé avec mes enfants .
Ps : la personne de la 3008 blanche .
Un grand merci pour votre aide et votre humanité .
Je comprends mieux pourquoi vous avez que des bons avis sur Google , vous êtes un très bon garage, avec de bons employés 👌🏼

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Tombé en panne un vendredi sur l’autoroute à cause d’un bouchon oublié sur le liquide de refroidissement c’est le garage Michel qui nous a remorqué.
Le dépanneur était super !
On se fait louer une voiture par notre assureur et nous continuons notre voyage.
Nous devions avoir des nouvelles le lundi selon les directives du garage.
Mardi 10h toujours pas de nouvelles alors j’appelle. La secrétaire me met en attente et au bout de 15 minutes ça coupe. Je me dis qu’ils doivent être débordés et je rappelle une heure plus tard.
Elle me dit qu’elle a jamais été coupé avec personne d’un ton désagréable. Bon ok.
Elle pose le téléphone pour aller demander si ils ont pu regarder ma voiture, et elle me dit qu’ils pensaient à un injecteur mais que c’était pas ça. Donc qu’ils allaient la transférer chez Peugeot. Personne m’a demandé mon avis, si j’avais appelé 1 jour plus tard est ce qu’elle aurait déjà été délocalisé ?
Je décide de la faire rapatrier à mes frais en grande partie (315€) chez mon garagiste que je sais honnête.
L’assurance me donne le numéro du remorqueur qui va s’en occuper. Quelle fut pas ma surprise de tomber chez garage Michel, donc je paye par téléphone les 315€.
Arrivé le jour J chez mon garagiste il m’appelle en me disant que ma voiture a rien qu’il suffisait de refaire le niveau du liquide de refroidissement et de remettre un bouchon et que je pouvais venir la récupérer.
Donc si ils avaient été honnêtes j’aurais pu me faire emmener par un moyen de l’assurance pour aller la récupérer là bas et ça ne m’aurait quasiment rien coûté.
Sûrement pas assez intéressant financièrement ?
Je trouve ça désolant de se dire constamment qu’on peut pas faire confiance à la plupart des garagistes.

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Garage très professionnel.J’ai été remorqué sur l’autoroute le 8 mai ( jour férié).Le dépanneur de ce garage m’a dépanné en même pas 30 min. Très clair et rassurant dans la marche à suivre.Après un grand week-end où le garage était fermé ,ma voiture a été réparée en moins de 2 jours(suite à une grosse fuite hydraulique d’embrayage). Le diagnostic a été précis et la réparation faite dans la foulée . Honnêtes ,accueillant et efficaces.Par contre « petit bémol : mon bouchon du bocal était refermé mais pas bien assez bien axé dans son sens de rotation,ce qui a généré un petit débordement du liquide de freins vu que le joint du bouchon sert à permettre l’étanchéité, « sans gravité majeure » Mais heureusement quand même que j’ai re vérifié car une fois arrivé chez moi « mon bocal était quasi vide et la durites située dessous ce bocal était imbibée de liquide de frein qui avait coulé à l’extérieur à cause du débordement donc« vigilance ». J’ai dû rajouter du liquide de freins pour remettre à niveau et re inspecter. De base c’était l’ancien garage qui m’avait foiré mon clips de purge suite a un changement d’émetteur et le garage Michel m’a quand même bien rattrapé le coup. Sinon équipe serviable avec un très bon sens de la clientèle, je les remercie quand même . (En pj ,photo de la zone qui était imbibée à cause du débordement ,que j’ai dû apres nettoyer…avec nettoyant freins). Je surveille de près si d’éventuelles fuite car je suis déjà passé par 2 garages, et rares sont ceux qui vérifient l’intégrité/étanchéité complète du circuit hydraulique d’embrayage jusqu’au plus petit joint.

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Les dépanneurs de l extreme 😁 dépanner a 14h avec un 807 avec turbo casser voilà voila . Véhicule de location trouver avec leur aide pas très loin . Ils nous ont déposé a l agence de location.
Départ avec la voiture de location et paf 3 kms plus loin en panne avec la voiture de location. Appel a l assistante et de nouveau ces dépanneur de l extreme. Appel a l agence de location aucune solution mais grâce ces messieurs nous ne sommes pas rester dehors grâce à leur bungalow mis a notre disposition.
Un grand merci a cette équipe qui nous as vraiment bien aider et accueilli .
Continuez comme ça vous êtes au top 👍

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Bonjour
Ce Garage ainsi que TOUT le personnel mérite ++++que 5 étoiles.
Du remorquage sur l’autoroute lundi de Pentecôte après appel à l’assistance pour pare brise à changer urgent suite à choc violent, à l’Accueil en arrivant avec le sourire et très rassurant je recommande ce Garage en toute confiance.👍
Le Directeur M.Michel a fait le nécessaire pour la rapidité et l’efficacité dans un délai parfait pour que je puisse continuer mon trajet en toute sécurité.
Merci à TOUTE l’Equipe Secrétariat et Administrative aussi👍

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Je tiens à partager mon expérience afin d'informer les futurs clients.
Après avoir laissé un avis négatif concernant la facturation de 70 € pour un devis, dont personne ne nous avait informés à l'avance et qui n'était pas mentionnée sur le document remis, j'ai reçu le jour même un appel un samedi soir à 20h.
Lors de cet appel, le responsable s'est montré particulièrement agressif. Il m'a indiqué que, puisque j'avais publié un avis négatif, j'allais recevoir une nouvelle facture de 120 € correspondant à une prétendue « mise en disponibilité » du véhicule. Pourtant, lorsque la voiture a été récupérée, seuls les 70 € demandés ont été réglés, et personne n'a évoqué cette somme supplémentaire.
Par ailleurs, le garage a fait signer un document à un jeune de 18 ans sans lui expliquer son contenu, alors qu'il n'est même pas le propriétaire du véhicule.
Je considère ces pratiques comme abusives et les méthodes employées après un avis défavorable comme totalement inacceptables. Au lieu de répondre de manière professionnelle, j'ai eu droit à des intimidations et à des menaces de facturation supplémentaire.
Je déconseille fortement ce garage et invite chacun à demander par écrit le détail de tous les frais avant de signer quoi que ce soit.

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Venus me dépanner sur l’autoroute en fin de journée. Mon véhicule pris en charge et remis en ordre pour midi le lendemain. Des gens agréables, serviables et efficaces. Ils m’ont proposé un hôtel pour la nuit, l’on appelé, m’y ont emmener et son venus me récupérer le lendemain. Topissime.
Merci à toute l’équipe

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Un immense merci au technicien qui s’est occupé de moi aujourd’hui et qui m’a vraiment sauvé la mise avec mon problème de clé de voiture.
Après avoir été renvoyée ailleurs par plusieurs garages sans vraie solution, j’ai enfin trouvé quelqu’un de professionnel, patient et vraiment impliqué.
Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi honnêtes et arrangeantes. Je recommande sans hésiter !

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Bonjour,
Lorsque je suis tombée en panne l'année dernière et que j'ai atterri dans votre garage, je suis repartie sans voiture. Ma Mégane break était apparemment bonne pour la casse, qui n'en aurait rien donné, puisqu'il n'y avait rien de récupérable, comme vous me l'aviez indiqué. Vous m'avez tout de même gentiment fait une reprise à 250€ du fait des pneus très récents et du plein de gasoil.
Je suis étonnée de la voir en annonce à vendre aujourd'hui.
Contente que vous ayez réussi à la réparer et qu'elle ne soit finalement pas partie en destruction.
En revanche, l'entretien était fait CHAQUE ANNEE, à votre demande, je vous ai transmis toutes les factures correspondantes.

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