RENAULT - Garage NOEL AUTO AUSTERLITZ

Très bonne expérience chez Renault Noël Austerlitz. Accueil professionnel et courtois, délais respectés et travail sérieux. L’équipe est à l’écoute et inspire confiance. Je recommande sans hésiter.

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Très satisfaite par ce garage, tout le personnel est aimable y compris la secrétaire qui nous reçoit. Le véhicule a été réparé rapidement et je mets un +++ pour le responsable de la carrosserie qui a été super efficace, toujours aimable, et prêt à m'informer sur l'état des réparations.. J'ai récupéré mon véhicule ce matin, et j'ai même eu droit à un lavage ! Un seul mot MERCI !

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Je recommande a 100% ce garage Renault qui a su faire preuve de réactivité pour l’achat et les réparations, merci à Monsieur Stéphane Cloarec pour ses services, sa disponibilité et son amabilité. Delphine R.

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À FUIR LES VEHICULES DE LA MARQUE RENAULT = DANGER
Si vous achetez un véhicule RENAULT ! Un conseil : vérifiez absolument tout avant de prendre la route ! Votre sécurité est en danger.
Et un autre conseil BOYCOTTER la marque RENAULT:
Service après vente effroyable.
Service relation client inexistant.
Véhicules assemblés dans des pays peu soucieux de la sécurité des usagers.
Pièces détachées pour les nouveaux véhicules introuvables car pas référencées ou pas disponibles.
C'est honteux de la part de RENAULT. Cran de sécurité du siège passager défectueux et véhicule sous soit disant garantie et cela fait 2 ans que j'attends la pièce et la réparation ! Sans oublier la MISE EN DANGER du passager en cas d'accident ou RENAULT sera responsable à 100% au vu du dossier.
Et sans compter  les allers retours chez le garagiste, les temps d'attente du soit disant Service client et courriers de réclamation.
JE RECOMMANDE AUX FUTURS ACHETEURS D'ALLER VOIR LA CONCURRENCE EN URGENCE.

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Bonjour, nous sommes passés hier récupérer des pièces pour le fourgon truck du beau beau-frère
Fini de réparer l’avant comme l’arrière à midi il pouvait rouler avec son camion. Merci à toute l’équipe disponible et accueillante
Merci d’avoir aussi des pièces détachées d’avance pour dépanner les clients joyeux Noël.

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Très bonne surprise. On a résolu mon problème de témoin de frein à main sur ma Laguna, gratuitement, tout de suite et avec le sourire !
Et comme l’accès n’est pas facile, on vous sort votre voiture !
Je sais où aller maintenant.

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Excellent accueil alors que je n'avais pas RdV. J'ai été dépanné rapidement.
Je faisais entretenir ma voiture en province ; dorénavant, mon Arkana a trouvé son atelier pour ses prochaines révisions.
Merci

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Personnel du garage très sympathique. Nous avons une ancienne mini Austin et nous avions besoin d'une clé pour resserrer les roues, ils ont pris le temps de nous aider, chercher la bonne clé pour le faire. Ils sont très accueillants et gentils.

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Je partage à nouveau mon expérience avec cet atelier depuis pratiquement 5 ans
j’y emmène mon véhicule pour les entretiens. Le personnel est très sympathique et professionnel.
Je recommande.

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Équipe très pro et accueillante. Service rapide et le sentiment plusieurs fois confirmé que l’on peut avoir confiance (ne poussent pas à des interventions inutiles). Une vraie chance ce garage juste à côté de chez moi.

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