Renault Saint Laurent Autos

Expérience très décevante.
Suite à une panne, mon assurance me donnait droit à 3 jours de véhicule de prêt. Pourtant, comme le troisième jour tombait un jour férié, je n’ai finalement pu garder la voiture que 2 jours, alors que les 3 jours seront très probablement facturés.
La récupération du véhicule a également été très longue, avec près de 45 minutes d’attente pour les papiers et l’état des lieux. On m’a ensuite fortement insisté sur le fait que la voiture devait être rendue irréprochable, sous peine de frais de nettoyage.
Pourtant, le véhicule n’était déjà pas impeccable au départ : traces sur la lunette arrière et plusieurs rayures non signalées malgré mes remarques.
De mon côté, j’ai rendu la voiture dans un état très propre après seulement 70 km parcourus. Malgré cela, on m’a reproché l’état des tapis et de l’extérieur du véhicule, au point de me demander d’aller relaver la voiture pour éviter des frais supplémentaires.
Le plus surprenant reste le fait d’avoir été suivi jusqu’à la station de lavage pour qu’on me conseille de prendre un lavage au rouleau payant, alors que le véhicule était déjà propre.
Au final, j’ai rendu une voiture plus propre que lorsque je l’ai récupérée, mais avec malgré tout une forte impression qu’on cherchait à facturer le moindre détail. Très mauvaise expérience.

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L' Equipe est sympathique. Le Gérant est très professionnel et à l'écoute. Je me suis senti; dès ma première venue dans ce garage, plein de confiance. Donc, ne changez rien. Un grand Merci à Vous. Cordialement. Christian VIVET.

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Un très bon garage ! L’équipe est professionnelle, donne toujours de bons conseils et prend le temps d’expliquer clairement les choses. On sent qu’ils sont honnêtes et qu’ils cherchent vraiment la meilleure solution pour le client, sans pousser à des réparations inutiles. Je recommande fortement !

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J ai fais installer un crochet d attelage sur mon dacia. Tout c est bien passé. Avec prêt d'un vehicule. Tarif tres correct, Reponses a toutes mes questions, on sent le professionnalisme .. bravo
J'y reviendrai

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Excellent garage ! Accueil professionnel, équipe très compétente et travail impeccable. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa qualité de service.

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Excellent accueil, prestation irréprochable, conseil avisé et prix juste, je ne peux que recommander ce garage Renault. On y amène nos différents véhicules (pas de marque Renault) et depuis que nous venons ici, nous n'avons jamais été déçus. Ça fait plaisir d'avoir un garagiste de confiance

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Sérieux et très convivial.
à l'écoute du client Merci pour tout

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Garage Renault a St Laurent.....très compétent ,bon accueil..., a recommandé 👍

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Suite a un message de blocage moteur à cause de l'Ad blue sur notre route de retour de vacances,nous ne savions pas vraiment vers qui nous tourner. Le hasard a mis ce garage Renault sur notre chemin et nous avons eu une chance énorme. Nous y avons trouvé un accueil humain et agréable, un avis de professionnel juste et honnête ( rassurant malgré nos craintes) et les réparations se sont fait aussi rapidement que le permettait leur calendrier estival (ils ont même réussi à gagner quelques jours sur le planning annoncé. Nous recommandons ce garage +++

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Garage au top et équipe très pro ! Merci à M. Rapide, la secrétaire et les mécanos, pour la qualité de leur accueil et de leur travail efficace. Habitant à plus de 400 KM du garage, j'ai été pris en charge avec grand sérieux et convivialité. Outre une excellente affaire sur un véhicule neuf, j'ai bénéficié de conseils, d'accompagnement, de respect des délais, prise en compte de mes contraintes horaires et de petites attentions qui font toute la différence. Ne changez rien ! Je recommande chaudement cet établissement !

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