RENAULT - SARL GALERNAT

Suite à une crevaison survenue sur l’A6 à la hauteur de l’aire de la réserve un dimanche du week-end du 1er mai, nous avons dû faire remorquer ma voiture et, dans notre malheur, nous avons eu la chance que ce soit le garage de garde. La prise en charge du véhicule s’est faite en 15 minutes et, une fois au garage, au lieu de nous vendre de nouveaux pneus par défaut comme certains l’auraient fait, la famille a réparé le pneu, nous permettant de reprendre rapidement la route en toute sécurité et nous évitant une intervention coûteuse. De plus, l’intervention fut rapide et le temps ne nous a pas semblé long, tous les membres de la famille étant très sympathique. Le garage que l’on rêve tous d’avoir ! Encore merci pour l’aide !

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Nous avons été extrêmement bien pris en charge par le garage Galernat suite à une panne sur l'autoroute. Le dépanneur est venu nous récupérer et a fait des pieds et des mains pour réparer notre voiture. Ça fait du bien de rencontrer des professionnels qui se soucient des personnes et font tout pour les aider. Merci infiniment, grâce à vous nous pouvons continuer nos vacances !!!

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J’y vais une première fois faire un devis le devis me convient je prend rdv
J’y vais le jour de mon rdv ont me renvoi chez moi par ce qu’ils n’ont pas reçu la pièce, c’est pas comme si ils pouvaient m'appeler avant que je ne me déplace pas pour rien, BREF ils me disent ont vous appelle quand ont la recoi pour reprendre rdv, plus de nouvelles, au bout de 15 j, JE les rappelle, ont prend rdv, j’y vais avec mon tracteur tondeuse dans la remorque pour faire un devis de la tondeuse, ont me dit sa prend 1h vous pouvez attendre, donc oui je peux attendre, au bout de 2h ont me dit, bas ils ont cassé le câble d'embrayage en l'enlevant et le nouveau c’est pas le bon ont vous prête une voiture, me revoilà parti chez moi avec la remorque vide laissant voiture et tondeuse, le lendemain fin d'aprèm la voiture et prête mais le devis tondeuse toujours pas, j’ai un empêchement j’y vais le lendemain donc ils ont eu un jour et demi et quand je viens récup le tous ont ne me fait pas de ristourne, le devis tondeuse n’est pas fait, je part je me rent compte que mon feux arrière stop ne marche plus et quand j’arrive chez moi j'essaie de démarrer la tondeuse pour la descendre de la remorque ELLE NE DEMARRE PLUS !
Bref a fuir ! Incompétent et dépacé, ont me dit comme excuse qj’ils sont en sous effectifs mais moi j’y suis pour rien dans ce cas la ne prenez pas de nouveau clients.
Résultat j’ai payer plein pot, j’ai pas de devis pour la tondeuse, elle ne démarre plus et j’ai un feux stop grillé !!!
1er expérience a chier je n’y retournerais plus !

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Service de qualité après une crevaison sur l'A6 ! Grâce à leur accueil et leur disponibilité, l'équipe du garage nous a permis d'achever notre trajet ! Merci

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Remorquer sur l'autoroute suite a une panne, le garagiste a su faire baisser le stress par son professionnalisme et sa prévenance. Il s'est arrangé avec l'assurance pour trouver la meilleure solution pour ne pas gâcher nos vacances. Et la réparation a été rapide pour un prix plus que raisonnable. Un grand merci, j'estime avoir eu beaucoup de chance de tomber sur ce professionel. Je recommande!

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On a été remorqué suite à une surchauffe moteur le dépanneur a discuté avec l'assurance pour être pris en charge totalement, le garage a toujours notre voiture puisque c'était Vendredi soir la veille de la Toussaint 22h. La dame a été plus qu'accueillante en nous laissant la salle d'attente ouverte et chauffée pour passer la nuit. J'attends lundi 14h pour le diagnostic.

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Un dépannage efficace et avec le sourire. Une équipe accueillante, professionnelle, empathique et sympathique 😃

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Garage au top, tombe en panne en allant au ski avec mon audi q7 on a ete acceullis comme des rois. Salle au chaud, cafe. Parfait et tous sympathiques. La panne etait l axe des helices turbo casse en deux. Merci

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Je recommande fortement le garage Galernat. A l'écoute, rassurant, ils font un excellent travail et font tout leur possible pour arranger les clients. Encore merci pour tout.

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Suite à une recherche, le garagiste m'a contacté pour me faire part d'un véhicule en vente (laguna 3) et me propose de m'envoyer par mail des photos du véhicule. Puis, plus aucune nouvelle de sa part, malgré ma relance téléphonique. Si le véhicule avait été vendu à une autre personne, il n'y a pas de problème, mais la politesse aurait voulu de me tenir au courant.

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