S.b

Un grand merci à la dame de l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme. Suite à l’accident de ma grand-mère, la voiture est restée 10 jours à la fourrière et elle m’a fait un très joli geste que j’ai énormément apprécié. Elle a été très agréable, compréhensive et à l’écoute tout au long des démarches. Merci encore pour votre gentillesse. 😊

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Suite à un accident de la route (sortie dans un fossé), les gendarmes ont fait appel à votre garage. Quelle découverte… Je ne savais pas qu’en plus de réparer des voitures, vous aviez ouvert une école de théâtre spécialisée dans l’arrogance et l’improvisation tarifaire.
Votre secrétaire, dont l’amabilité rivalise avec celle d’une porte de prison, s’est permis de me refuser l’accès à MON véhicule, m’empêchant de récupérer des documents médicaux indispensables. Apparemment, dans votre établissement, le respect du client est une option… facturée en supplément, sans doute.
Parlons maintenant du clou du spectacle : 700 € pour environ 4 kilomètres de remorquage. À ce tarif-là, j’imagine que le véhicule a été transporté sur un tapis rouge, escorté par une fanfare et béni par un expert-comptable. Sinon, il va sérieusement falloir revoir vos notions de calcul.
Rassurez-vous, face à tant de créativité tarifaire et de professionnalisme approximatif, j’ai jugé utile de faire appel à la DGCCRF afin qu’ils puissent, eux aussi, apprécier votre sens très personnel du commerce.
En résumé : accueil déplorable, transparence inexistante et tarifs dignes d’une œuvre de fiction. Une expérience mémorable… mais certainement pas pour les bonnes raisons.

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Bonjour. Un grand merci à l’équipe !
Au vu de la pagaille de ce matin, 14 février 2026 à autour de Courthezon, ils ont géré et dans des conditions dangereuses voies en travaux etc !

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Bonjour,
650 € demandés pour un remorquage de 4 km en pleine journée.
Le véhicule appartient à ma jeune sœur, âgée d’à peine 20 ans, venant d’avoir un accident.
J’ai contacté le garage pour comprendre ce montant et tenter de régler la situation calmement. J’ai simplement demandé une facture afin d’avoir le détail. Cela m’a été refusé, avec cette réponse : « vous payez et ensuite on vous donne la facture ».
L’échange a ensuite été particulièrement désagréable : ton agressif, aucune explication apportée, et des propos racistes visant les personnes maghrébines (« c’est toujours pareil avec les gens comme vous »).
En parallèle, refus de restituer les documents administratifs du véhicule ainsi que des effets personnels, dont un téléphone et des documents personnels.
On se retrouve donc avec un tarif totalement disproportionné, aucune transparence sur la facturation, un refus de restitution des biens, et un comportement inacceptable.
Une expérience très problématique à tous les niveaux.
LITIGE EN COURS.

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Dépannage sans problème. Un professionnel hors pair quelqu'un de sympathique et près de son client qui fait tout pour vous simplifier la vie.
Vraiment que du bonheur en départ de week-end mouvementé par une panne imprévisible !
Merci à lui pour toute l'assistance qui apporte au naufragés de la route.

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Un grand merci au dépanneur pour son intervention rapide et efficace sur l’autoroute. En panne au milieu de nulle part, le dépanneur est arrivé en moins de 20 minutes, avec le sourire et un vrai sens du service. Professionnel, rassurant et très compétent. Véhicule pris en charge rapidement et en toute sécurité. Je recommande à 100 %

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Un dépannage sur l'autoroute, arrivés au garage, une salle d'attente climatisée nous attend avec des jeux pour les enfants. Sur la voiture le diagnostic est vite posé et la voiture immédiatement réparée 1h après, on est répartis. Le service est rapide, agréable et avenant et surtout au très juste prix. C'est très appréciable

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Garage très professionnel, prise en charge rapide suite à crevaison sur l'autoroute. Pneu non réparable, d'une dimension non standard, l'équipe a sondé toutes les adresses possibles environnantes pour trouver des pneus et nous permettre de repartir.
Merci à vous pour toute cette assistance complète et votre amabilité hors pair.

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Secrétaire pas aimable du tout. Communication très compliqué. La voiture est pris en otage et des frais exorbitants qui n ont rien à voir avec avec le remorquage en lui même et pas pris en charge par l assistance.il faut en plus avancer l argent. C est du racket!
Il faut se faire remorquer juste après le péage et voir ensuite avec l assistance !

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Suite à une panne mécanique sur l'autoroute nous avons eu a faire a cette entreprise (un dimanche). Nous sommes très contents d'avoir été pris en charge par leurs soins (en 15 minutes)Nous avons eu une personne a l'écoute et de très bon conseil. Il ne faut pas perdre de vu que la personne qui vient vous aider dans votre "Galère" n'est pas responsable de ce e qui vous ai arrivé et que si elle n'était pas la vous seriez bien embêté. Merci encore !

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