Sarl Garage Lauvriere - Citroën

Je me suis rendu chez citroen suite à une panne sur ma Citroën C4 ( je ne suis pas experte mais pour la faire courte, ma pédale d embrayage est tombée en roulant).
Bref, après une analyse du problème, il s'avère que c est une petite pièce plastique qui a une patte de cassée.
Je me rend donc a citroen bernay, pour savoir si ils ont ce genre de pièces en stock où si ils peuvent me la commander.
La personne au guichet me répond qu’il n'ont pas ce genre de pièce en stock, il faut recommander le tout ( émetteur de commande débrayage complet pour la maudite somme de 383€ , pose incluse) .
Je reste dubitative 😕 et repars sans commander ce qu’il me propose.
Je trouve la petite pièce manquante sur Amazon au prix de 2.90euros ( oui vous avez bien entendu pourtant on m’avais dit que ce n’etait pas possiblede l’avoir sur înternet) je tente de la commander, je me dis qu'au pire si la personne du guichet a raison, je n'aurai pas perdu grand chose ...
La pièce est livrée le lendemain matin..
Je décide de l'installer, ça a l air simple et a la porté de tous le monde ..
Et hop c est monté.
Par acquis de conscience, je décide de tester ma voiture...
Resultat : nickel.
Malheureusement pour vous et heureusement pour moi ailleurs l'arrivée de l’IA permet à des personnes comme moi qui n’y connaissent strictement rien en mécanique d'éviter de tomber dans les pièges des grosses enseignes qui sont là uniquement pour vous prendre votre pognon 😉

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Sans en faire trop je dit que je suis hyper contente d'être allée ici juste "pour regarder" en deux en trois mouvements je me suis retrouvée avec une voiture que j'aime énormément nommée "scarlette".
Marine CUDORGE est une vendeuse qui m'a aidée à avoir ma scarlette !!! Pour moi elle a fait un véritable miracle parce que je suis repartie avec un énorme coup de cœur..
On peut dire que je suis tombée sur une vendeuse exceptionnelle : agréable, serviable, à l’écoute et surtout profondément humaine qui a su comprendre la complexité de mon cas
On se sent en confiance du début à la fin, ce qui est rare aujourd’hui.
Ps : j'y suis retournée pour montrer ma scarlette tellement j'apprécie grandement la jovialité qui y est !!
Encore merci pour tout, et pour votre bienveillance 🙏

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Une commerciale vraiment agréable et arrangeante. Marine nous as accompagnés dans notre démarche pour une LOA sur une voiture électrique, elle nous as apporté de bon conseils et surtout nous as arranger en faisant des heures après les heures pour que nous puissions récupérer notre voiture le plus rapidement possible.
Merci encore, nous recommandons à 100%!

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Ravie de mon achat, Nicolas nous a offert un service commercial de grande qualité. Très professionnel, aimable et souriant il a pris tout le temps nécessaire ce qui est un luxe de nos jours.

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Cela fait des années maintenant que nous allons toujours dans ce garage, que ce soit pour acheter nos voitures ou pour tous nos entretiens. Nous avons jamais eu rien à redire. L’équipe de Yannick est incroyable, toujours à l’écoute et fait tout son possible pour nous dépanner quand il y a des petits imprévus 😅

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Nous sommes très contents des réparations du Garage Lauvriere Citroën tant pour la C4 que le C.Car. personnel aimable et compétent. A recommander.

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Nous avons eu une excellente expérience avec ce garage ! Un grand merci à Marine, qui nous a accompagnés tout au long de l’achat de notre voiture d’occasion. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et vraiment chaleureuse.
Grâce à ses conseils et sa disponibilité, nous avons pu faire notre choix en toute confiance.
Merci encore

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Une expérience client 👍exceptionnelle - Bien plus qu'une simple concession automobile
Je viens d'acheter✍️ ma Citroën C4 chez ce concessionnaire à Bernay, et je tenais à partager mon expérience,🙂 qui dépasse de loin tout ce que j'ai pu connaître dans le domaine automobile.🚘
Marine🙎‍♀️m'a accompagné tout au long de mon achat avec un professionnalisme remarquable, mais surtout avec une authenticité et une chaleur humaine qui font toute la différence.👌 Elle m'avait parlé de l'esprit familial 👨‍👩‍👧‍👧de cette concession, de cette équipe qui forme bien plus qu'un simple groupe de collègues - une vraie famille. Dès que l'on franchit le seuil, on le ressent immédiatement.
Le suivi et la communication ont été exemplaires : à chaque étape, à chaque avancée du dossier, j'étais informé par mail.📧 Cette transparence totale m'a permis de suivre sereinement l'évolution de mon achat.🫠
Après avoir lu tous ces témoignages élogieux, je comprends parfaitement pourquoi Marine et Nicolas sont si souvent cités.👏 Écoute, disponibilité, transparence, conseils avisés - tous les ingrédients étaient réunis pour un achat dans les meilleures conditions.👍
Ce qui m'a le plus marqué, c'est cette atmosphère unique où l'on se sent tout de suite en confiance. Pas de pression commerciale, pas de discours formaté - juste des échanges sincères et des solutions adaptées à mes besoins réels.🫡
Je tiens également à souligner leur intégrité professionnelle. Bien que non obligatoire au kilométrage de mon véhicule, ils ont remplacé la courroie de distribution par précaution, ainsi que d'effectuer de nombreuses autres révisions. Cette démarche témoigne d'un véritable respect du client et d'une conscience professionnelle exemplaire.👍🙂👍
Ma satisfaction est immense, et je recommande les yeux fermés le Garage Citroën Lauvrière de Bernay. Un grand merci à Marine et à toute l'équipe ! 👍👍👍👍👍😘

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Je confirme les avis précédents. Garage à l ambiance familiale et chaleureuse. La confiance y est de mise. Merci à Marine pour s être adaptée à mon planning. Je suis amplement satisfaite de mon achat.

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Pour l'achat de notre nouveau véhicule, un Peugeot 3008 d'occasion récente, nous avons été accompagnés par Madame Marine Cudorge, conseillère commerciale.
En plus de son accueil très sympathique, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande connaissance technique du produit en plus d'un traitement administratif efficace.
Reste à être satisfaits de notre achat dans la durée.

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