SEDIAM ARLES PIECES AUTO

Bonjour je suis très content de ce fournisseur cela fait maintenant vingt ans que je me fournit chez eux personnel très souriant et aimable

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Très mauvaise expérience. Je suis venu acheter un capteur présenté comme compatible avec mon véhicule. À aucun moment il ne m’a été indiqué que cette pièce nécessitait un faisceau adaptateur pour être montée, ni que cet adaptateur représentait un coût supplémentaire très important (150 €). Je ne l’ai découvert qu’une fois la pièce achetée et après avoir tenté le montage.
Lorsque je suis revenu, on m’a expliqué que ce n’était pas une erreur de leur part et qu’en cas de retour de la pièce, une retenue serait appliquée. Je me retrouve donc avec un capteur inutilisable sans adaptateur, sans avoir été correctement conseillé avant l’achat.
En tant que professionnel de la pièce automobile, j’attendais un véritable devoir de conseil. Si j’avais été informé dès le départ de l’incompatibilité du connecteur et du coût de l’adaptateur, je n’aurais tout simplement pas acheté cette pièce.

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C est qui la voix féminine qui répond aux appels? Polie mais tellement méprisante. Elle ne peut pas répondre juste Oui, nous avons votre commande; ou non, nous le l avons pas encore reçu.... Pourquoi elle vous parle avec autant de condescendence comme si ce n' était pas son travail de répondre au téléphone et de rassurer les clients?
2 appels et c est du harcèlement
Heureusement que les personnes a l accueil sont agréables et très compétents, toujours à vous aider à trouver la solution. Merci d avoir apporter une aide précieuse à ma compagne, tombée en panne dans le sud.

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Je tiens à remercier chaleureusement SEDIAM Arles Pièces Auto pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Je suis tombé en panne sur l'autoroute avec mon camping-car un samedi matin à cause d'un injecteur défectueux. Malgré le week-end et le jour férié du 14 juillet, ils ont réussi à avoir les pièces dès le mardi matin et ont même accepté d'ouvrir le magasin spécialement pour que je puisse les récupérer et rentrer chez moi.
En plus de ce service exceptionnel, il a pris le temps de m'appeler le lendemain pour prendre de mes nouvelles et s'assurer que j'étais bien rentré. C'est un geste très rare de nos jours et cela montre à quel point c'est une personne humaine, bienveillante et soucieuse de ses clients.
Un immense merci pour votre aide. Je recommande SEDIAM Arles Pièces Auto les yeux fermés. Vous pouvez leur faire confiance à 100 % !

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Bonjour très beau magasin de pièces auto j'ai eu un monsieur très gentil et sympathique il a été rapide et très professionnel pour me trouver mes pièces auto je le recommande à tout le monde

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Très bon accueil, s’est occupé de moi tout de suite .Elle a trouvé une solution pour mettre un nouveau enjoliveur .
Je recommande ?

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Bon acceuil ,a l écoute des clients

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Service agréable et compétent

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Plusieurs commande de pièce toujours aussi efficace et réactif

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Commandé passée le matin, pièce reçue l'aprèm même ! Accueil agréable et courtois. Pièce moins chère que dans un autre magasin. Je recommande sans soucis!

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