Sos Towing Narbonne

Super prestation! Suite à une panne en fin de journée sur l’autoroute il est arrivé rapidement.
Merci particulièrement à Hakim qui a été de bon conseil et très réactif pour la réparation de notre véhicule. Il nous a orienté vers un garagiste tout aussi réactif et efficace. Merci encore à eux

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Je souhaite signaler le comportement d’un de vos chauffeurs et attirer votre attention sur l’importance de faire preuve de vigilance à l’approche des passages piétons.
Les faits se sont déroulés dans le quartier de Razimbaud, après La Poste, le 6 août 2026, entre 20 h 20 et 20 h 30. Je précise volontairement ce créneau horaire, car je sais que vos camions sont équipés d’un système de géolocalisation.
Je me présentais à un passage piéton accompagné de mon chien. Heureusement, j’ai pris l’habitude de marquer un temps d’arrêt avant de traverser. En entendant le bruit du camion arriver à vive allure, j’ai préféré attendre, car je ne ferais jamais traverser mon chien si un véhicule ne s’arrête pas. Sans cette précaution, les conséquences auraient pu être dramatiques.
En voyant le camion approcher, je pensais que le chauffeur allait ralentir en me voyant au passage piéton. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Il n’a absolument pas ralenti et n’a montré aucune réaction. Il semblait être au téléphone et ne se préoccupait pas de ce qui l’entourait. Le chauffeur portait un tee-shirt rose au moment des faits.
Je ne cherche pas à créer de problème, mais simplement à signaler un comportement particulièrement dangereux afin qu’un rappel des règles de sécurité puisse être effectué. La sécurité des piétons doit rester une priorité.

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Première fois qu'un dépanneur cherche à trouver la panne, au lieu de simplement remorquer comme le font habituellement les autres dépanneurs.
Ultra compétent, a trouvé la panne et a été très sympa.
On recommande sans hésiter.

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Au top remorquage du camping car 3 t5(pneu éclaté)prise en charge rapide très professionnel rassurant et toujours le sourire nous assurant qu'il nous trouverait une solution.les pneus (spéciaux) étaient en stock . changés rapidement nous avons pu reprendre la route.
Encore un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme

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La partie dépannage/remorquage s'est passée normalement mais je vous conseille vivement de ne pas accepter que les réparations soient faites dans leur atelier.
Les prix pratiqués pour les réparations ne sont absolument pas compétitifs. J'ai constaté des tarifs quasiment deux fois plus élevés que dans d'autres enseignes pour les mêmes prestations.
Les délais annoncés n'ont pas été respectés. Plus grave encore, personne ne m'a prévenu quand la voiture était terminée. J'ai dû appeler moi-même un vendredi après-midi pour apprendre qu'elle était prête depuis le matin. J'ai dû courir en urgence avant la fermeture pour ne pas rester bloqué tout le week-end.
Enfin, j'ai récupéré mon véhicule dans un état de saleté inacceptable, avec des traces de cambouis un peu partout...
En résumé : Faites-vous remorquer, mais demandez à être déposé dans un garage de confiance. Le manque de sérieux et de soin de cet établissement est flagrant. J'espère au moins que la mécanique tiendra la route...

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Pneu crevé, évidemment ni galette ni bombe 🙄.. c’est là que SOS Remorquage —> Benoit intervient et la galère prend une toute autre tournure, un moment sympathique, un trajet vers le garage en musique à découvrir les paysages. Les enfants sont aussi ravis
Merci

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Un professionnel hors paire !!! Bravo à Kevin qui m'a sauvé à tout niveau grâce à son professionnalisme, sa ténacité et à su prendre les bonnes décisions à chaque instant.
Encore un GRAND MERCI

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Service de remorquage au top ! Intervention rapide, efficace et avec le sourire. Le dépanneur a fait preuve d’un grand professionnalisme.
Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur réactivité.

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Service efficace ! Suite à une crevaison sur l’autoroute, ils m’ont pris en charge, changé les pneus et remis en route en 1h30 entre l’appel et le retour sur l’autoroute !
Merci à eux.

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Agréablement surpris. Dépannage rapide. Suivi par lien sms. Le Dépannage top Karen compétant et très gentil je recommande ++

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