Speedy

Un centre à fuir, au vu de la façon dont les véhicules sont "testés" (démarrages en trombe, drifts et vitesse excessive dans une zone 30). Stationnement récurent sur le parking privé de la résidence en face (où j'habite), cet avis comme les photos ci-jointes tiennent lieu d'avertissement, merci de garer les véhicules ailleurs, sous peine de demande de verbalisation et d'enlèvement par les forces de l'ordre.
Mise à jour, avec vidéo et nouvelle photo ce jour (soit un an après)
Une place de disponible à proximité, en zone bleue, et pourtant le mécano choisit de garer la voiture sur le parking privé 🚫
Belle mentalité

Avis publié sur Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez Speedy Annecy !
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très efficace. Les explications étaient claires et le travail a été réalisé rapidement avec sérieux. C’est rassurant de confier son véhicule à des personnes compétentes et à l’écoute.
Je recommande sans hésiter ! Merci encore pour votre professionnalisme

Avis publié sur Google

Top du top!!un grand MERCI à David Bauquis le responsable qui a tout mit en œuvre pour le changement urgent de 2 pneus sur mon véhicule suite à une fente de la gomme dans l'après-midi.
Il m'a dépanné 1/2 heure avant la fermeture du garage !!et bien sûr merci aussi au reste de l'équipe !!!

Avis publié sur Google

J’ai appelé pour pendre RDV pour changer un pneu, la personne (un homme) que j’ai eu par téléphone m’a demandé la dimension de mon pneu, il ne m’a pas laissé 1 seconde pour répondre et a décrété que je ne répondais pas assez vite à sa question alors que je m’apprêtais à lui dicter. Il m’a demandé de rappeler lorsque je connaîtrais la dimension car « j’ai du monde à l’accueil » et a raccroché. Autant vous dire que j’irai changer mon pneu ailleurs.

Avis publié sur Google

Suite a un craquement sourd,non identifiable,je me suis rendu chez speedy pour voir d'où pouvait venir ce bruit
En mettant la voiture sur le pont,on voit les ressorts cassés sur les amortisseurs Avant
Et oui cela arrive....
Certes mon véhicule est immobilisé (on me déconseille de rouler avec),mais une promotion en cours :2 amortisseurs achetés et les 2 autres offerts m'ont convaincu
48 h plus tard je récupère mon véhicule
Ps les amortisseurs sont à changer tous les 5 ans ou 80 000km et mon véhicule en avait 180 000
Donc simple rapide et efficace
Le seul bémol étant le coût du crédit avec la carte

Avis publié sur Google

Très bonne expérience chez speedy ! Je suis allée demander quand il était possible de faire la révision et mon véhicule a été pris en charge directement, je l’ai récupéré deux heures après.
La personne qui m’a reçue est très sympa et réactive !

Avis publié sur Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ce garage exceptionnel qui m’a littéralement sauvé la mise lors de mon voyage de Paris à Rome. Suite à la fissure soudaine de mon pare-brise en pleine route, je me suis retrouvé dans une situation stressante et imprévue.
Dès mon arrivée au garage, j’ai été accueillie avec professionnalisme, efficacité et une grande bienveillance. L’équipe a rapidement diagnostiqué le problème et s’est mobilisée pour remplacer le pare-brise dans un délai remarquablement court, me permettant de reprendre la route en toute sécurité.
Leur expertise, leur réactivité et leur sens du service sont vraiment remarquables. Dans un moment où l’on se sent vulnérable loin de chez soi, tomber sur des professionnels aussi fiables fait toute la différence.
Je recommande vivement ce garage à toute personne ayant besoin d’un service mécanique de qualité. Encore un grand merci pour votre aide précieuse !

Avis publié sur Google

Je recommande vivement ce professionnel. Merci pour votre intervention rapide, avec un supplément gratuit sur ma clé. Vous êtes une bonne équipe au service du client... et qui se féminise, bravo !

Avis publié sur Google

Suite à la réservation effectuée sur le site de Speedy, malgré la confirmation du rendez-vous par e-mail ainsi que celle du devis pour la vidange, Le personnel sur le site m'a jamais comprimé le RDV par téléphone et répété impossible de vérifier mon RDV pour la raison informatique.. Il m'a confirmé malgré tout le RDV au bout de 3 fois d'appel..Le jour de RDV, sur place, le personnel m'a dit que le rendez-vous n’avait pas été pris en compte, invoquant toujours un problème lié à Internet. J'ai perdu enfin 3jours, 3 appels et un déplacement pour rien. Aucun excuse.
Par ailleurs, le personnel a refusé d’appliquer le devis de vidange avec une réduction de 30 % de vidange en promotion partout en France chez Speedy en incitant que la promotion était uniquement valable en ligne. La personne sur place a changé plusieurs fois de discours, s’est montrée agressive et n’a pas été à l’écoute du client.
Cette situation est incohérente et témoigne d’un manque de respect envers le client. Le comportement adopté, ainsi que la non-reconnaissance d’un rendez-vous et d’un devis pourtant confirmés par le site central de SPEEDY, sont incompréhensibles. C'est pas du tout correct.

Avis publié sur Google

Horaires non mises à jour.
Page Google et site web indiquant l'atelier ouvert le samedi de 8h à 17h.
Ce samedi 15h, centre injoignable et finalement fermé après 40min de route pour s'y rendre.

Avis publié sur Google