Speedy

Je ne savais pas qu’un vase d’expansion pouvait provoquer une telle montée en pression… surtout au niveau du devis.
Après m’être arrêtée au centre de Beynost pour une simple recharge de climatisation, on m’informe qu’une légère fissure aurait été détectée sur mon vase d’expansion. Jusque-là, rien d’anormal : un diagnostic peut révéler une intervention nécessaire, et je remercie même vos équipes de m’avoir alertée.
Là où l’histoire devient beaucoup plus surprenante, c’est lorsque l’on me présente un devis de 218 € pour le remplacement de cette pièce.
Soucieuse de ne pas engager une dépense à la légère, j’ai pris le temps de demander plusieurs avis. Résultat : un autre garage a effectué exactement la même intervention pour… 82 €. Et pour être tout à fait précise, 3 ou 4 autres garages consultés m’ont également proposé des tarifs bien plus proches de cette réalité, confirmant que le devis présenté par vos soins était pour le moins très éloigné des prix pratiqués ailleurs.
Une différence de 136 €, pour une pièce et une main-d’œuvre qui semblent pourtant provenir de la même planète automobile.
J’ignorais jusqu’ici qu’un vase d’expansion pouvait nécessiter un tel traitement de faveur, peut-être avec une finition plaquée or ou un service cinq étoiles inclus. Malheureusement, aucune option de ce type ne figurait sur le devis.
Je trouve regrettable qu’une enseigne de votre envergure puisse proposer des tarifs aussi éloignés de la réalité du marché. La confiance des clients se construit sur la transparence et le juste prix, pas sur la surprise au moment de découvrir la facture.
Je vous laisse donc méditer sur cette différence de tarif : elle a au moins eu le mérite de me rappeler qu’un deuxième avis peut parfois être le meilleur des systèmes de refroidissement.

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Un grand merci à l'équipe de Speedy beynost pour sa gentillesse, son honnêteté et son professionnalisme. Venue pour une prétendue fuite sur la boîte de vitesse suite à un contrôle technique, ils ont pris mon véhicule immédiatement pour me dire que finalement tout allait bien et qu'il fallait juste l'emmener nettoyer...!! Pas sûr que tous les garages aient eu cette honnêteté. Merci à vous.

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Une équipe de professionnels compétents, dynamiques et empathiques.
Un problème de pression des pneus, on a pris ma voiture tout de suite et le problème réglé avec le sourire. Merci beaucoup

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Un grand merci à toute l’équipe de Speedy, qui a su se montrer efficace et compétente et ultra rapide dans la prise en charge de notre véhicule sur notre chemin de retour des vacances.
Nous vous tiendrons au courant si nous sommes bien arrivés à bon port grâce à vos conseils !

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Très bonne organisation, équipe sympa = chef d atelier et technicien qui n' a pas hésité à prendre sur sa pause déjeuner pour changer mes pneus, je recommande

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Suite à un petit problème sur le véhicule de ma fille, j'avais besoin de faire un changement rapidement, le commercial au guichet a su agréablement être à l'écoute, et m'a proposé d'effectuer les travaux rapidement, quasiment de suite, grâce à la disponibilité d'un pont et d'un mécanicien.
Il est toujours appréciable de trouver de l'empathie lors d'un problème mécanique. Je remercie donc l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance.Merci Speedy !

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Plusieurs rdv
Pneuxmatique tres bien conseiller pour le changement des 4 pneux heureusement il ma dis que sur les audi a 5 quatro il faud les changer en meme temps et pour la mecanique j ai demander a changer les bougie de chauffe et c etait parfais ils mon même refixer une piece et mon demander de surveiller alors moi personellement je les remercie sincerement une equipe pro de chez pro 👍👍👍👍

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Très bon accueil. Travail sérieux, rapide et efficace

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Expérience mitigée. J'avais pris rendez-vous à 15h pour une vidange simple , mais une fois sur place, on m'a informé qu'il faut "prévoir aussi le temps des imprévus".mon véhicule a été traité à partir de 16h. finalement une attente de 2 heures au lieu d'une. Cela aurait été appréciable d'être prévenu à l'avance pour mieux m'organiser. Le travail a été bien fait, mais un meilleur respect des délais ou une communication plus claire améliorerait l'expérience client.

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Suite à une panne de mon véhicule, je me suis rendue directement chez Speedy, qui etait à proximité. Ils ont trouvé le problème tres rapidement et ont été tres réactif ! Accueil au top je recommande vraiment !

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