Speedy

Super centre, venue pour une crevaison en plein déménagement qui s'avérait en fait être un problème de valve. Équipe très accueillante et réactive qui a pu prendre ma voiture tout de suite sans rendez-vous et solutionner le problème en une demi-heure pour un prix tout à fait abordable, merci encore !

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Appel à 09H00 pour traiter une crevaison lente, rendez-vous prit pour 10H30. Aussitôt arrivé, l'accueil est sympathique et chaleureux, le manager prend l'affaire en main, mon véhicule est prit en charge. La réparation a été effectuée en 15 minutes avec professionnalisme. J'ai pu faire les 350 kms pour rentrer chez moi en toute sérénité. Bravo. Je recommande sans réserve.

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Très mauvaise expérience! Pour une distribution: après récupération de mon véhicule, problème de puissance, j’ai du ramener 3 fois mon véhicule avant une prise en charge, la distribution était mal calé, rdv fixé pour réparer leur erreur, en fin de journée je reviens chercher mon véhicule et la surprise rien est fait, on me prête un véhicule, soit disant les pièces n’ont pas été livrées! Ça a duré 6 jours et je suis tombée en panne avec leur véhicule de prêt, le patron n’a pas voulu me prêter un autre véhicule, ce Monsieur a été agressif, s’énerve et devient limite insultant quand je lui demande un véhicule, aucune considération alors que l’erreur était bien de leur fait… bref je ne recommande absolument pas, service de très mauvaise qualité.

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Prise de rendez vous sur internet, tarif tres correct. En arrivant la personne à l'accueil m'annonce un delai un peu plus long que j'imaginais. Il a été tres sympathique et c'est arrangé pour ma contrainte. Tres pro et fort sympathique. Je recommande

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Toujours bien reçu
Amabilité je n ai jamais eut de soucis j ai souvent eut à faire avec le grand monsieur qui est à l écoute et sympa

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Ça fait plusieurs fois que je fais une demande en ligne afin de procéder à la révision de mon véhicule. À chaque fois la même réponse. On me répond« devis non chiffrable, notre équipe vous recontacte dans les 48 heures ouvrées». Évidemment on ne me rappelle jamais. Je me demande vraiment comment ces gens arrivent à vivre de leur travail!

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Super équipe. Crevaison entre Chateauvillain et Chaumont. Très bien reçus le samedi matin alors que tout le monde était débordé. Remplacement de deux pneus. Belle efficacité. Moins d'une heure de perdue sur un trajet de 800kms. Bravo et encore merci

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Maintenant, il vaut mieux éviter.
Encore une fois leur TPE est défaillant (c'est la 3ème fois en 2 ans), et ils ont refusé de me donner mes clés pour que j'aille chercher un chéquier. J'ai insisté pour avoir mes clés, la réponse a été que c'était un comportement de voleur.
Ils m'ont donc imposé d'aller retirer de l'argent avec ma CB soit disant défectueuse.
Ca fait 10 ans que je leur confie toutes mes voitures, et quand M Varet était là, il n'y avait jamais ce genre de souci.
D'autant plus que je suis vraiment un client patient, après toutes les erreurs et problèmes rencontrés chez eux.
Exemple ?
- les amortisseurs, changés 3 fois en 18 mois, j'avais toujours un claquement sec à l'avant droit, sans que le problème ne soit identifié. Un petit garage a démonté et remonté... plus de claquement.
- l'embrayage : après le changement, j'ai pris la route pour l'Espagne (800km), après quelques km, des à-coups dans le train avant. Arrêt obligatoire à Figueres: le berceau moteur n'avait pas été refixé. Le garagiste était tellement navré de cette grossière faute qu'il a refusé de me facturer la réparation.
- le thermostat du circuit de refroidissement, changé le 25/10/2022 (pièce à 84 €), il s'est avéré défectueux. Je n'ai pas pu déposer ma voiture au garage avant le 23/11/2023, changement de la pièce (pièce facturée 145 €)

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Aimable, efficace, arrangeant.
Je suis venue à l’improviste et j’ai été choyée.
Un très grand merci à une équipe formidable!
Le Berlingo avec la courroie dans l’huile ^^

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Très bon accueil, bien conseillée, à l'écoute, et les explications sur le travail effectué sont claires et précises. Au top je recommande 👍

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