Speedy

RV pris par internet, arrivée à 14h comme prévu : "vous êtes ouvert? - Oui, hélas". Sympa cet accueil. "Ah ben on n'a pas reçu votre rendez-vous, et de toutes façons on n'a pas la pièce". A quoi ça sert de proposer un RV sur internet pour qu'il ne soit pas honoré? Merci pour la 1/2 journée posée pour ça. Plus jamais Speedy.

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Venu pour une vidange le 31/05/25.
Reparti avec un bouchon non revissé.
Par chance, pas de casse moteur car je me suis rendu compte que le devant de chez moi était maculé d'huile.
Perte de temps, d'argent.
M'a appris à toujours vérifier le travail des autres, du moins ceux qu'on ne connaît pas encore.
MàJ 10/07/25
En + du bouchon non revissé, c'est une véritable caméra cachée, le cache sous moteur n'avait pas été revissé. Je l'ai donc fendu en reculant, celui-ci ayant finit par tomber sur la route. Je vous épargne les détails sur le déroulé de ma journée et l'impact sur mon fils.
M. Cyril ... j'ignore son nom, m'a proposé de repasser ce vendredi. Je demande s'il peut anticiper et trouver la pièce pour la remplacer (cf la loi). Vendredi, Cyril absent, équipe pas au courant, pas de pièce de rechange.
Les travailleurs présents me refixent la pièce cassée, avec politesse.
J'attends donc un appel de Cyril.

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Efficacité et service : Suite à une crevaison vers 15h, Speedy m'a pris en charge sans rendez-vous et à 18h mes deux pneus arrière étaient remis à neuf me tirant ainsi d'un mauvais pas car j'avais absolument besoin de mon véhicule le lendemain.

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Je tiens vraiment à remercier l’équipe du Speedy de Poissy pour leur professionnalisme et leur accueil exemplaire. Je suis arrivé à seulement 10 minutes de la fermeture, et malgré cela, ils ont pris le temps de s’occuper de mon véhicule sans hésitation.
L’accueil client a été tout simplement magnifique : sourire, écoute, efficacité et vrai sens du service. On sent une équipe impliquée, humaine et soucieuse d’aider, ce qui est de plus en plus rare.
Franchement, un Speedy au top, que je recommande les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !

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Speedy au top ! Je suis venu simplement pour me renseigner sur ma voiture et ils ont effectué un contrôle complet gratuitement. Ils n’ont pas cherché à inventer des réparations ou à me faire dépenser de l’argent inutilement. Seul problème constaté : les pneus, et heureusement ils en avaient quatre en stock. Changement effectué dans l’heure, sans rendez-vous. Très satisfait, avec en plus de bons conseils.

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Batterie à changer aujourd'hui et très bien accueillie.
Ma batterie a pu être changée tout de suite, sans rendez-vous, même à quelques minutes de la fermeture du midi.
Accueil très cordial et plein de bons conseils en prime pour essayer de faire durer ma nouvelle batterie.
Je recommande et je ne manquerai pas de revenir dans cet atelier.

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M'ont remplacé les plaquettes et les disques de frein alors qu'ils n'avaient pas été signalés au contrôle technique. Non ce n'est pas parce qu'au contrôle technique "ils ne démontent pas les roues" qu'ils ne peuvent pas voir si les freins sont usés. 400 euros dans l'os, ça fait mal. Je ne recommande pas.

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J’ai été très déçu de mon passage chez ce garage. Le mécanicien m’a conseillé de changer plusieurs pièces en urgence, ce qui représentait une facture assez importante. Heureusement, j’ai attendu avant de faire les réparations car j’avais un contrôle technique prévu trois jours plus tard… Résultat : aucune anomalie signalée, et aucune pièce à remplacer.
Je trouve cela inacceptable de vouloir faire payer des réparations inutiles. Cela fait perdre confiance et ternit l’image du professionnalisme qu’on attend d’un garagiste. Je ne recommande pas ce garage.

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Tres bon accueil , merci beaucoup pour votre rapidite d intervention et vos conseils avisés .

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- Remboursement non effectué, aucun suivi
J’ai acheté un pneu en décembre que j’ai retourné le lendemain, en parfait état.
Il m’a été confirmé que je recevrais un remboursement par chèque sous une semaine.
Plusieurs semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu.
Le garage ne répond pas aux appels, j’ai donc dû contacter le siège à deux reprises. À chaque fois, on m’a assuré qu’un chèque serait renvoyé sous une semaine… ce qui n’a jamais été respecté.
Aucun suivi, aucune communication, des délais non tenus.
Situation inacceptable pour un simple remboursement.
Je déconseille fortement ce garage, en tant qu’étudiant, ne roulant pas sur l’or ce genre d’expérience est embarrassante, a noté que le prix du pneu est 123€…

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