TOP GARAGE - EXCELLENCE AUTO

Merci à eux d’avoir sauvé nos vacances. De bons conseils, le patron nous a fait passer en priorité pour régler notre problème. Nous avons pu reprendre la route sans encombres. En plus ils n’ont pas profité de notre détresse pour gonfler leur tarif. Secrétaire très gentille également.

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Garage à fuir absolument, pratiques honteuses. Suite à une panne survenue début juin sur mon Renault Master,
Butée d’embrayage d'après le dépanneur qui se situe à côté de ce garage
Mon Master encore sur la dépanneuse ce patron indique de suite c'est la boîte à vitesse
Ce garage m'a présenté un devis exorbitant de 3 350 € non conforme (0 kilométrage indiqué) de mon véhicule
Aucune garantie concernant la boîte à vitesses
et établi sans aucune vérification sérieuse puisque mon véhicule n'a jamais bougé
Toujours en bord de route
Dans ce devis figurait une boîte de vitesses d'occasion à 1 500 € sans aucune garantie.
Ils ont catégoriquement refusé que je fasse livrer, entièrement à mes frais, une boîte à vitesses garantie 6 mois à 690 € provenant d'un autre garage professionnel.
Ce garage profite clairement de la vulnérabilité des clients, se sachant en position de force face à une personne face à une panne loin de chez elle et démunie.
Le comble de la mauvaise foi est visible sur ma facture : ils m'ont facturé des frais de gardiennage de 30 € TTC par jour (25 € HT) pour un véhicule qui était pourtant stationné dehors, au bord de la route sur la voie publique ! Un manque total de professionnalisme, d'honnêteté et de respect pour le client. À éviter absolument.

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Non professionnel
1 semaine pour une reparation d une durite de refroidissement et encore il a fallut que je les contactent tous les jours pour connaître l avancement des travaux
Une fois sur place le mecano pretend un joint de culasse hors la voiture n a pas chauffé puisqu elle n a pas roule il me prend de haut car je suis une femme
Le tout facturé 330e honteux dixit mon garage constructeur
A banir

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Un grand merci a Christophe et à son équipe qui nous ont dépannés au retour de vacances. Personne honnête qui ne profite pas des personnes vulnérables je le recommande à toute personne se trouvant en difficultés à cause de son vehicule. Il a fait preuves d'un grand professionnalisme. Merci encore!

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Ce matin j'ai rencontré un ouvrier de top garage excellence il m'a bien reçu. Il a contrôle ma voiture car je venais d'être remarquée par l'entreprise delvau. Il a pris le temps de vérifier le tablier de ma voiture. J'ai été très contente de ses services. Je recommande vivement ce garage. J'étais rassuré e de reprendre mon véhicule.

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Je suis allée à ce garage il y a deux semaines parce que le dessous de mon pare-choc était tombé alors que je roulais sur l'autoroute. Je suis arrivée chez eux 30 minutes avant leur fermeture, ils étaient bien occupés mais se sont quand même chargés de le refixer pour que je puisse continuer ma route en sécurité. Ils ont été vraiment très sympas, professionnels et arrangeants et ne m'ont même pas facturé la réparation ! Je recommande très vivement ce garage ! C'est agréable de se sentir en confiance !
Merci encore !

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Sur la route des vacances, vers Montpellier, nous avons eu un soucis avec la voiture.
Nous avons été accueillis immédiatement alors que nous étions vendredi soir veille des vacances de Noël. Après avoir testé la voiture et déterminé l origine, la pièce a été commandée dans la foulée et changé rapidement.
Un grand merci pour l accueil, la bienveillance et la prise en charge rapide.
Je recommande ce garage sérieux et plein de qualité.

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Garage pas trop chère, les mécano font bien leur travail, par contre accueil c'est pas terribles et j'ai attendu 1mois pour un kit distribution pompe à eau avant de récupérer mon véhicule je trouve cela beaucoup trop long , dommage

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De vrais mécaniciens car il est difficile d'en trouver hors des chaînes de garages qui veulent toujours augmenter des réparations non justifiées !
Je recommande ce garage mais prévoir un délai car ils sont débordés 🤗😇😉

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Je recommande ce garage , la prise en charge de mon véhicule s'est faire rapidement pendant mes vacances.
Personnel accueillant et très professionnel, travail sérieux de qualité.
Merci à toute l'équipe et au patron Christophe.

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