Tout Pour L'auto Ets Bosc

Je suis allée chercher une batterie le samedi en fin de journée. Au moment de vouloir la changer, mon père m’a informé que la batterie que j’avais été neuve et venais d’être changé, donc qu’il ne s’agissait pas d’un problème de batterie. Dès le lundi j’y suis retourné afin de leur ramener leur batterie dont je ne m’étais jamais servie, ils m’ont traité d’idiote, m’ont dis à plusieurs reprises que je n’avais pas réfléchi. À plusieurs reprises un des patrons m’a dit « vous ne savez pas vous ce que c’est de bosser »…. Et j’en passe tellement je suis outrée.
Ils m’ont humilié devant de nombreux clients.
Résultat, il souhaitait me faire un avoir, mais je ne souhaitais pas retourné chez eux au vue de leur comportement. Ils ont accepter de me rembourser 80 euros sur les 89 euros sous prétexte que c’était pour me « sanctionner de mon idiotie »
Je suis sortie en pleure, je me suis sentie humiliée et personne n’a rien dit. C’est monstrueux!

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N'étant pas de la région, j'ai découvert cette enseigne sur conseil d'un garagiste qui n'avait pas ma batterie en stock.
Beaucoup de stock, accueil irréprochable, chaleureux et très professionnel. J'ai été dépanné en 20 mn, avec le sourire et pour un prix très raisonnable. Quelle changement avec les grandes enseignes de la région parisienne !

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C'est LE MAGASIN pour l'auto à Royan ! j'y vais depuis 50 ans, j'y ai toujours trouvé la pièce, parfois introuvable, le conseil et le prix raisonnable ; personnel et patrons très pro, accueil sans fioriture mais très efficace ... que demander de plus ? pour les râleurs : il faut simplement savoir dire ou montrer ce dont on a besoin ...

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Probleme pour me changer ou rembourser une batterie qui ne tien pas la charge,elle est sous garantie et après plusieurs visites au magasin . Je me rend le 06.02 .2021 a 11h00 .a la boutique pour trouver un arrangement et là il nous insulte ma copine de grosse , pas belle , il la trouvé sur internet exct..et moi de mal honnête profiteur de vouloir rouler gratuitement. Mai discrètement elle enregistre avec son téléphone les insultes .
il la voit et il me rembourse et me dise de ne plus revenir . Mai je vais aller porter plainte .

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J'en sors. Je suis personnellement commerçant, et je peux vous dire que l'accueil de cet établissement et tout bonnement hallucinant. Les deux patrons "discutent" ravalement avec un client pendants que l ensemble du personnel reste caché derrière son ordinateur. (Nous sommes deux clients, si tant est que la personne qui discute devant moi viens acheter quelque chose..) Pas un bonjour, pire, même pas un regard.. je reste fixe au comptoir attendant pendants prêt de 10mn et croyez moi c'est long lorsqu'on ne bouge pas.
Feu vert est à 100 mètre, 2mn d attente ,bonjour, merci ,au revoir et bonne fin de journée. Faite travailler les petits commerçant qu'ils disaient.. encore faut il qu'ils le veuillent.. Passer votre chemin

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Ont trouve des choses pas facile a trouver ailleurs, les prix, sont bien en dessous des centres auto a coté (je ne devrais pas le dire...), le personnel prend le temps et connait parfaitement sont domaine.
Cela fait plaisir de trouver encore de vrai magasin de l'auto et non des pièges a c.. avec des vendeurs qui ne connaissent rien...
Continuez comme çà.

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Une équipe très professionnelle, toujours à l écoute du client, toujours à chercher au mieux pour satisfaire ou conseiller, quel dommage que cet établissement est sur le point de fermer, plus jamais on trouvera un tel service

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Un vrai grossiste à l'ancienne ! Grand comptoir permettant de servir simultanément un grand nombre de clients, des stocks sérieux, pas mal de produits innovants présentés dans tous les coins du magasin, accueil professionnel avec un nombre de magasiniers suffisant, prix dans la norme et bien sûr le conseil technique que l'on apprécie toujours de trouver et qui fait la différence avec d'autres modes de vente ...

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On y trouve pas mal de choses, toutefois l'accueil est très fluctuant en fonction de l'humeur des employés/patrons. Prix identiques ailleurs,
ps : cette opinion est bien sûr subjective,...

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Vendeurs et vendeuse très mal polis, insultants, qui n’écoute même pas ce qu’on leur dit ,en demandant des renseignements sur un produit ,le vendeur et la vendeuse étaient déjà énervées à l’idée de nous répondre. Ils nous ont apporté le produit et on a seulement demandé avec gentillesse si nous pouvions rapporter le produit si celui ci ne convenait pas à nos exigences ,et l’on s’est fait jeter par ces « vendeurs » ,ils ont repris leur produit et nous ont re donné notre argent en rétorquant que nous n’étions pas de bon client et qu’ils ne voulaient pas de nous. Étant donné que nous sommes jeunes ,nous n’avons pas su quoi dire devant cela et en partant leur dernière remarque était « nous sommes un magasin de grossiste nous messieurs »,déja que nous étions les seuls clients de leur magasins alors s’ils commencent par les virer ,ce magasin ne va pas durée très longtemps.
ps:on a trouver le produit moins cher au Leclerc d’à coter .

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